荆楚网消息（通讯员刘建国、周雷）湖北省钟祥市洋梓镇以作风建设年活动为契机，牢固树立服务意识，切实转变工作作风，着力打造服务型政府。

　　一站式服务。镇农机、水利、畜牧、水产等公益岗位和计生、民政、信访、综治维稳等职能部门，实行集中办公，统一管理。派出所、财政所等镇直单位整体联动，对群众要办的事统一受理、分类办理、专人承办、限时结办，实现了一站式审批，一条龙服务，解决了过去 “人难找，事难办”的问题，让群众“少跑一次腿、少费一点心、少花一点钱”。

　　开展上门服务。树立“群众满意就是我们的追求”的理念，农技指导、矛盾调解等工作坚持上门服务，方便群众。3至6月，进村组织农业科技培训45场15000多人次，上门提供技术指导700余次，下乡调解纠纷81起，做到了农技送下乡，服务到田头，调解进农户。

　　实行透明服务。利用政府网站、镇村公开栏等平台，公开服务承诺，公开服务电话，公开办事程序，公开办事结果。近期，在办理独生子女中、高考加分和90岁以上老人走访中，透明服务赢得了群众良好的口碑。

　　提倡微笑服务。彻底改变过去个别部门“门难进，脸难看，话难听”的状况，微笑面对办事群众，能办的事迅速办到位，不能办的事耐心解释到位。半年来，群众对政府各职能部门满意率达95%以上。