市民代表朱留成在客服人员旁“监督”客服服务 实习记者 黄利健 摄

　　本报讯（记者 李琳）三伏天正是供电负荷高峰，大家最担心突然停电。昨日，西安11名市民代表到西安供电局抢修现场和客户服务中心“探班”，体验高温季节的供电。

　　11名市民代表有人大代表、政协委员和在校大学生，也有社区居民。昨日4个小时里，他们实地走访了东郊地区主要电源支撑——330千伏东郊变电站、全市供电“中枢神经”——电力调度中心和95598热线，“负荷高的时候怎么办”、“停电了多久抢修”……市民们纷纷询问自己关心的问题。

　　10时12分，95598接到用户反映，后宰门省商务厅家属院门口发生漏电，市民代表们立即赴现场体验，10时30分赶到时，西安供电局城区分局抢修班的几名人员已在现场紧张维修。“临街楼面正在装修，工人发现钢管带电”，抢修班姚班长说，漏电与下雨有关，抢修人员正在对导线进行绝缘化处理，周边区域只能短暂停电，20多分钟即恢复了正常。“大热天就害怕停电，抢修速度要快，否则市民受不了”，现场“监督”了抢修过程后，58岁的市民代表王永忠说，抢修人员不到10分钟就来了，很快完成抢修，夏季高峰期最需要“兵贵神速”。

　　据介绍，今夏西安最高负荷创历史新高，7月7日达到353万千瓦。