本报记者李可心 通讯员王彤报道 今后不必四处奔波，只需端坐家中轻点鼠标，就可轻松了解自己的参保信息、办理各项劳动保障业务。记者昨日从市劳动保障局获悉，该局近期开通了“劳动保障网上服务大厅”（ｈｔｔｐ／／ｅ．ｓｚ12333．ｇｏｖ．ｃｎ），市民和企业不必亲自到劳动保障窗口，足不出户就可上网办理社保网上自助缴费、企业招调工、港澳台人员就业登记、农民工培训、劳动就业／居住证登记等多项业务。

　　记者了解到，早在1999年我市劳动保障部门就已推出针对企业的网上服务系统，目前已有20个网上服务系统，使用企业达12万家。但网上服务系统处于多系统、多入口、多密码状态，服务流程没有统一的规范，企业使用时，需进入不同的系统并输入不同的密码，使用起来十分不便，而且网上系统没有针对参保个人提供服务。

　　为给企业和市民提供更便捷的服务，市劳动保障局推出了网上服务大厅服务。网上服务大厅主要面向用人单位和参保个人两个服务群体，用人单位以企业为主，个人要求是社会保险参保人，包括企业和机关事业单位的员工、个人窗口缴费人员、领取失业救济金人员和离退休人员（少儿医保参保人暂时不能使用）。与原来的网上服务系统不同，网上服务大厅整合了所有的网上服务系统，只需一个入口、输入一个密码，就能查询并办理业务，极大地提高了办理效率，同时参保人成为网上服务大厅用户，今后足不出户就可以上网办理劳动保障业务。

　　网上服务大厅最大特色是首次开通了个人服务，打破了只有企业才能网上操作的惯例，这意味着我市800多万参保人今后办理业务时不必再亲自到劳动保障窗口，登陆网上服务大厅即可查询个人信息、办理各种劳动保障业务。个人网上服务包含了基础服务、查询服务、业务办理等功能，个人登录深圳市劳动保障网，进入网上服务大厅须先办理注册，注册成功后，即可凭身份证号和密码自由上网办理社会保障卡挂失、社保信息查询、工考报名、资格证书查询、招调工进展情况查询、社会保险非行政许可申报办理等业务。其中深圳户籍参保人还可以申请个人缴费自助业务，内容包括缴费申报（如修改缴费工资、申报停交）和个人信息修改（如修改联系方式、身份证号码升位）等。这些以前要花上半天时间到窗口办理的业务，今后只需点击鼠标就可办妥，大大减少了参保人的经济和时间成本。

　　记者昨天登录该服务大厅，亲自体会了一番，发现网上服务大厅办理业务的确方便许多，如办理大病统筹以前往往需要多次往返于窗口，但现在可先在网上输入资料，网上受理之后再根据要求前往窗口提供原始单据，从而减少了因资料不全带来的奔波。记者还发现，网上服务大厅设计得十分人性化，每一项业务都有办理指导，点开任何一项业务的同时，也打开了此项业务办理的说明和依据，即使是一个“新手”，也能迅速掌握办理方式。