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老爸说用电脑做外贸不靠谱 女儿偏偏靠电子商务把业务翻了一番

http://www.sina.com.cn  2009年07月24日04:10  都市快报

  在绍兴嵊州,从事领带生产的企业有近3000家,大概几万名工人靠这个产业勤劳致富。

  和别的高度依赖国际市场的行业一样,眼下嵊州领带也遭受了打击。

  金融危机让美国人不再奢侈地几个小时换一条领带。绍兴当地外经贸局的数据显示,上半年嵊州的外贸出口同比下降21.51%。

  除了“外患”,已经发展了20多年的嵊州领带还有“内忧”。

  在当地占到大多数的家族企业,都面临着接班的问题。

  而金融危机又给这些草根的企业在完成这个问题上,增加了难度系数。

  记者 李大白

  一开始,陈相的对手是自己的父亲。

  这听起来有点像是两代人之间的一场战役,即使是到了今天,当这对父女坐在沙发的两边,谈论起几年前的那些争论,依然还能闻到剑拔弩张的气味。

  企业接班碰到金融危机

  位于绍兴嵊州的浙江卡尔领带是江浙一带最典型的民营企业。

  父亲陈国军在上世纪的80年代白手起家办了工厂,企业一度成为亚洲最大的领带出口生产企业,年产领带超过1000万条。

  20年后的今天,和那一代的创业者一样,陈国军几乎在一夜之间,无奈地发现,自己已经被高速行进的时代拉开了距离。

  电脑、互联网、信息时代等一连串的名词把陈国军和那群一起打江山的老哥们,晃花了眼睛。

  这显然已经不是一个他们能唱主角的世界了。

  嗅到危险气息的陈国军把女儿陈相看成了最大的希望:即使是到了现在,大多数的浙江民营企业老板对于职业经理人还只是停留在电视新闻上。

  于是,商业世界里最微妙的权力更迭故事上演了:这放在哪里都具备话题性,无论是微软还是卡尔领带。

  更何况,现在的背景是让大多数人都措手不及的金融危机。

  潮水一般的衰退,让嵊州的领带产业一度“喘不过气”。今年年初,嵊州的外贸出口同比下降几乎到了30%。

  发现销售比生产利润高

  在以结果为导向的游戏规则下,父亲现在已经开始佩服女儿了。不过刚开始,情况并不是这样。

  2006年,从英国留学回来的陈相逐渐进入企业的管理。

  “那个时候,嵊州已经有几千家领带企业了,竞争非常激烈,大家都在压价抢订单。”有点力不从心的陈国军把企业的规模从600多员工缩减到300人。“我想规模越小对女儿的接管压力会越小。”

  可是即使是这样,没多久陈国军就对女儿摇头叹气了。因为他看到女儿总是窝在办公室,整天对着电脑。“你对着电脑看能做出什么?”

  在父亲眼里,做生意就应该去拉客户抢订单。

  陈相却不这样认为。那个时候,卡尔领带还没有自己做销售。陈国军之前的主要工作是,从外贸公司拿来订单,然后指挥工人们三班倒,用最快的时间,连夜把这些订单完成。

  “这样做,我们只赚了辛苦钱。但其实,销售的利润比生产高多了。”国际贸易专业出身的陈相一眼看出了问题。“一定要自己把外贸做起来。”

  实际情况是,卡尔领带早在2003年就获得了自营进出口权,不过却一天都没发挥过作用。

  陈相第一个重要的决定是,开始自己做外贸出口,而不再依赖于外贸公司。2007年,公司的销售额增长了60%以上,大部分都来源于自营出口的利润。

  马云究竟是不是骗子?

  当然,这还不足以让走南闯北多年的父亲信服,直到卡尔领带做起了电子商务——这又和女儿整天对着的那台电脑有关。

  关于电子商务,父亲和女儿的理念又开始起了冲突。冲突细到在对同一个人的看法上,两人都大相径庭。

  那个人就是大名鼎鼎的马云。

  不可否认,直到今天,这个叫马云的小个子男人身边依然围绕着很多不友善的言论。不过,马云可能也没想到,即使是在父亲和女儿这种亲密的关系下,对于他,也会有不同的评价。

  “总觉得马云是个骗子。”父亲直言不讳。作为嵊州人的女婿,早在阿里巴巴创立之初,马云就亲自来这个已经具有相当规模的嵊州领带基地,兜售他的生意。“那个时候就认识他了,不过大家都没把他当回事。”

  父亲眼中的“骗子”在女儿眼里却成了“偶像”。当时,已经有做电子商务想法的陈相,在2007年一次偶然的机会里,听了马云的一场演说。“句句都说到我的心里,马云太厉害了,我很佩服他。”

  按照陈相的回忆判断,她所听到的,应该是2007年杭州,马云在阿里巴巴第四届网商大会上的演讲。

  记录显示,在那一场演说中,马云除了讲电子商务及互联网的发展之外,还用自己的经验告诉大家怎么成为一名成功的网商。

  “我就是骂声中长大的,沉住气,认准方向不要放弃。”马云这样鼓励着上万名追随者,台下的陈相深受鼓舞。

  在那时候,企业里很多人对她的电子商务持怀疑看法,包括她的父亲。

  顶着压力,卡尔领带在那一年加入了阿里巴巴“中国供应商”服务。

  在电子商务方面缺乏操作经验的陈相摸着石头过河,除了认真还是认真。很快她就尝到了甜头。

  互联网给这个外贸新兵带来了惊喜,网上的订单开始成倍增长。父亲也对女儿刮目相看了。

  电子商务成了女儿的武器

  而电子商务的魔力真正发挥功效,是去年金融危机开始后。

  绍兴嵊州是亚洲最大的领带生产基地,全世界至少有近7成的领带来自这个小县城。

  去年下半年开始,那些长年驻扎在嵊州领带城的外商代表们,不再频繁地出入大小领带企业:远在大洋彼岸的顶头上司告诉他们没有订单了。

  “今年上半年出口下降30%,美国市场下降更厉害,一半都有。”嵊州市领带行业协会副秘书长周庆余说。

  任何人都看到了危险,无论是自称“没念过几年书”的陈国军,还是顶着英国双料硕士的“海归”陈相。

  “估计让我碰到就没啥办法,和等死差不多了。”放了权的陈国军看着女儿忙前忙后。

  陈相还是抱着那台电脑。

  电脑,确切地说,互联网,成了陈相最成功的“武器”。借助电子商务,卡尔领带绕过中间商,直接将产品销往美国、欧洲的一些大型超市里。这些,都是陈相父亲做梦也不敢想的。

  而对陈相来说,一切都水到渠成:一位在国外生活学习三年,早已经习惯从网络上获取信息甚至进行购物的年轻人,当然可以毫无障碍地和她的外国客户进行交流与沟通。

  这样的优势,是嵊州早期创业者们完全不能比的:他们普遍排斥互联网,甚至连普通话都难以进行流畅表达。

  今年卡尔领带的外贸数据表现突出:上半年同比增长50%以上,眼下的订单排到了9月份。“今年,我们全年的目标是出口保增长30%,努力增长50%。”陈相说。

  危机改写了卡尔领带在领带行业的地位。

  女儿有了更多的对手

  “今年年初,很多企业不得不半停产,有的甚至是倒闭了。”回忆起这些,陈国军庆幸女儿开辟了新天地。

  “现在,通过电子商务获得的订单,已经占了多数。”卡尔领带也成了嵊州领带行业电子商务的两家示范企业之一。

  从去年开始,陈国军的工作是动员他的老部下让位给年轻人,他自己也把“董事长”职位心甘情愿地让给了女儿。“我们确实已经跟不上这个时代了。”

  女儿陈相也组织了一批年轻人来补充新的岗位,又聘请了一些颇有造诣的设计师来提升产品品质。

  不过估计陈相还没到可以庆功的时候。在大多数的同行还不知道电子商务为何物时,卡尔领凭借先发优势早走了一步,并在这场应对金融危机的恶仗中表现不错。

  可是现在,打开阿里巴巴输入“领带”,光嵊州一地就能冒出2175家企业。

  显然,新的挑战已经摆在这个年轻人面前了。父亲后面,她有了更多的对手。

  金融危机

  解开“卡尔之结”

  杨轶清

  (浙商研究会执行会长)

  陈家父女的冲突,非常典型地表现了创业的第一代浙商与二代之间的理念和方法论差异。但这个冲突,却是现阶段许多民营企业尤其是家族型民企转型升级的突破口,而金融危机带来的经营不景气又为解开这一“卡尔之结”创造了难得的契机,为“陈相们”提供了一展身手的机会。

  在父辈和二代的理念冲突中二代并不占优,因为第二代往往仅有新鲜的“理论和观念”而缺乏实际业绩支撑,因此说服力不够。但金融危机冲击导致的经营困境,让第二代有了“顶上去”的机会。试想如果企业经营一切正常,父辈往往不肯放手也不放心让他们去“冒险”“折腾”本来好好的企业。

  如今“陈相们”交出的实绩让她们赢得了认可,这其中父辈的理解配合与支持非常重要,因为创新转型绝不是简单的否定和颠覆。而有了这些,浙商升级的成功率就会大得多。

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