□本报记者 王朝辉 实习生 高倩 张颖

　　近日，到南焦客运站买票的乘客，都会被问到一句：“要买保险吗？”乘客对车票本身是否含有保险提出疑问时，售票员会告诉他们：“不含”或“不清楚”。不少乘客闻听此话，会花一元钱买下这种“乘客人身意外伤害保险”。

　　据记者调查，车站出售的车票本身已经含有承运人责任险。而售票员一方面对车票本身是否含有保险表示“不清楚”一方面又主动推销附加保险，这一做法让乘客不满。

　　乘客：明明有保险为何说没有

　　昨日8时30分许，市民王先生送妹妹到南焦客运站坐车，在售票口买了一张去往宁晋县的车票，票价15元。售票员问他要不要买保险，王先生记得车票好像含有保险，就问：“车票不是带有保险吗？”售票员告诉他：“没有。”为了妹妹的安全，王先生就花一元钱买了份保险。

　　送妹妹上车时，王先生特意找司机问了问，结果司机告诉他，车票内含有保险，如果乘车时出现意外，乘客会得到赔偿。“售票员会不知道车票里含有保险？她这么做不是在欺骗乘客吗？”王先生提出自己的疑问。

　　暗访：售票员说“不带”或“不清楚”

　　昨日11时许，记者来到南焦客运站售票大厅，看到每个售票窗口后都放着一摞保险单，乘客买票时，售票员都会问一句：“要不要买一元钱的保险？”记者注意到，多数乘客选择不要，但也有部分乘客选择购买。

　　1号售票口，售票员正在售票，并向乘客推介一元保险。“车票本身不含保险吗？”记者问。售票员回答说：“不清楚！”

　　记者又来到8号售票口，问：“买车票一定要买保险吗？”“自愿的。”售票员说。“车票本身含保险吗？”“不含！”

　　记者花一元买下了这张“乘客人身意外伤害保险单”，上面印着：保险费1元，意外伤害保险金额3万，意外医疗保险金额1万，盖的章是某人寿保险股份有限公司。

　　运管处：车票含承运人责任险

　　《中华人民共和国道路运输条例》规定，客运经营者应当为旅客投保承运人责任险。这是国家为了保护道路运输受害人能够得到及时救助或赔偿而采取的一项强制保险制度。

　　昨日下午，记者咨询了市运管处。工作人员表示，车票本身是含有承运人责任险的。（请王先生领取线索奖30元）