马维馥 本报记者 张立馨

　　核心提示

　　记者昨日从哈尔滨中庆燃气公司（以下简称“中庆公司”）获悉，哈尔滨市天然气置换工程已完成大半。今年计划置换50万户居民，现已完成置换30余万户，计划9月末完成全部置换工作。据了解，全市共90万燃气用户，现已有70余万户居民使用上天然气。针对今年在置换工作中市民发生的普遍问题，昨天记者采访了中庆公司的燃气专家，为市民进行答疑解惑。专家提醒市民，置换期间未进行置换的居民，千万不能擅自打开家中燃气用具，否则有可能引起燃气爆炸。

　　据了解，截至目前，道里区、平房区已全部使用天然气，道外区、南岗区绝大部分已完成天然气置换。将进行置换的区域主要集中在香坊区及南岗与香坊的交界区域。

　　问题一

　　在今年已完成置换的区域中，中庆公司已对未置换的居民家张贴了“到访不遇”通知。据中庆公司估计，今年完成置换后，将有逾3万户居民未进行置换，其中去年遗留未置换用户达1.6万户，部分用户至今未与燃气公司联系。

　　置换居民家中要留人

　　燃气专家提示：置换居民家中未留人，不仅导致天然气置换无法正常进行，而且还会给家中留下了安全隐患。未完成置换的居民不能擅自使用天然气。未进行燃气器具改造，特别是未进行改造的热水器，千万不要使用。由于未进行改造的燃气用具，喷嘴孔径较大，燃烧天然气同时将有部分天然气弥散至空气中，可能引发爆炸、火灾等事故。专家提醒，未及时进行置换的居民，或发现家门上张贴《到访不遇及安全警告通知单》的居民，应及时与当地燃气分公司取得联系，或拨打84838110预约工作人员进行置换。

　　问题二

　　家住道外区南直路的张先生近日与中庆公司联系称，置换完天然气后，他发现家中改装后的燃气灶具并未有预想中燃烧的火旺，于是他改变主意，选择更新燃气灶具，并向中庆公司工作人员索要70元折抵券。记者从中庆公司了解到，类似张先生的事例并不是个例，很多市民都已对此咨询过中庆公司。

　　燃气灶具免费改装

　　燃气专家提示：置换期间，市政府对市民家中的燃气灶具采取两种补贴方式：燃气灶具免费改装和选择更新灶具的予以70元补贴。此两种补贴，市民只可选择其一。置换中，燃气灶具改装费用已由市政府补贴给灶具改装商，市民无须交纳改装费用。专家建议，市民尽量选择更新燃气灶具。因为原使用煤气的灶具改装后，不能达到天然气专用灶具使用效果。同时，选择更新燃气灶具应到置换现场集中安排区域（中庆公司设置的蓝色帐篷下）或到正规商场购买。

　　问题三

　　置换中，有部分市民执意要求对家中已使用超过8年的灶具进行改装，还有部分市民要求工作人员对玻璃面的灶具进行改装。中庆公司对这种灶具不予改装，而一些市民自行对家中灶具进行了改装，使用后大部分玻璃面的灶具都发生了爆裂。

　　有些灶具不能改装

　　燃气专家提示：哈尔滨市《天然气置换燃气燃烧器具改装安全技术规范》中规定，玻璃面灶具、家用燃气灶具售出当日起超过8年的、直排式燃气热水器和自售出之日起超过6年或超过生产厂商明示使用年限的其他家用燃气热水器等都不能进行改装。

　　天然气燃烧时热量远高于煤气燃烧的热量，原玻璃灶面的炉具将无法承受高热量，将发生爆裂。

　　问题四

　　家住香坊区建北小区居民李女士反映，有部分所谓“中庆公司工作人员”，打着“燃气公司置换天然气”的幌子，上门推销“燃气安全阀”，是否有这种情况？

　　置换期间不收费用

　　燃气专家提示：这种上门推销的“安全阀”不但起不到安全的作用，反而会影响居民的正常用气。专家提醒，中庆公司工作人员不会上门向用户推销任何产品，同时，置换中也不会向市民索取任何费用，市民谨防上当。