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培训机构泛滥家长如何选择

http://www.sina.com.cn  2009年07月24日07:50  南方日报

  

培训机构泛滥家长如何选择
随着暑期的到来,名目繁多的培训机构在深圳市场上开始了新一轮“暗战”。鲁力摄

  教育专家提醒市民,望子成龙的家长在给小孩选择培训机构时,一定要有针对性,并加强与孩子的沟通,尊重孩子的兴趣。

  行政管理专家则建议,建立进入培训行业的门槛,加强行业的日常监管成为当务之急,而教育部门在其中应该担负起相应的责任。

  本报讯(记者/杨磊)随着暑期到来,大大小小、名目繁多的培训机构开始了新一轮“暗战”。然而,面对缺乏统一监管的培训市场,家长却面临无所适从的尴尬,家长的“经验”和培训机构的“口碑”成为了仅有的选择评判依据。近期,本报多次接到市民投诉称,部分培训机构存在虚假宣传、货不对板的情况,市场缺乏应有的规范。

  ◎市民代表

  选择培训机构完全靠“经验”现在深圳绝大部分家长在选培训机构时,都是凭自己或者朋友的“经验”,而这种经验往往不可靠,容易出现差错。

  昨日下午,深圳家长代表、培训机构负责人、教育和行政管理专家作客网络论坛,交流了选择培训机构的经验以及加强行业监管的种种可能。

  家长代表王红女士称,暑期培训班多,但缺乏官方发布的标准作为参考,只能依靠朋友或者同事介绍,感觉部分培训班很不正规,只是把小孩子集中在一起哄孩子玩,“家长没法清楚了解培训机构的教学质量,只能等小孩培训结束后看效果,如果小孩没什么提升,家长也很难追回损失,只能是下一次不去那家机构了。”

  和王红略显困惑的状况不同,家长代表颜岷对自己的经验非常有信心。颜岷的孩子现在面临中考,暑期培训成了孩子学习非常重要的一环,她在选择培训机构之前,会收集网络资料仔细甄别,还会去培训机构实地察看,只有软硬件都符合条件的,颜女士才会考虑。

  尽管经历各不相同,两位家长对培训机构的扎堆都表示了担忧,认为靠经验来选择培训机构并不可靠,希望能有更好的判断依据。

  ◎教育专家

  暑期培训应尊重孩子兴趣“不管参加什么形式的培训机构,都要有针对性,这种针对性跟培训机构的口碑、老师的知名度没什么关系,家长要学会掌握主动权。”

  教育专家李英琦直言不讳地表示,培训机构之所以火爆,除了家长教育投入能力高A之外,还跟部分家长略显盲目的心态有关,“一些家长一看到别人家的孩子上培训班,觉得自己不能落后,自己的孩子也要上。”

  李英琦认为,暑期培训班本应以社会教育为主,现在却演变成学校教育的一种延续,很多培训项目和孩子上课学的东西都是有联系的,完全沦为了假期课堂,“这种现象多少有些不合理”。

  “即使是搞学科辅导,也应该先和孩子充分交流,尊重孩子的兴趣。”李英琦认为,培训要因人而异,有些孩子课业不好,可以请家教、上培训班;有些孩子有特长,可以搞竞赛培训,“不管什么形式,都要有针对性,这种针对性跟培训机构的口碑、老师的知名度没什么关系,家长要学会掌握主动权”。

  李英琦建议,课业培训不应该成为暑期培训的重点,如果孩子短时间学习困难,可以借助这些社会机构帮助,但培训不能多,否则容易让孩子产生惰性。此外,在难得的假期里,家长应该多陪陪孩子,让他们走亲访友,亲近大自然。

  ◎培训机构

  动态的监管有利于企业发展“真正有实力的培训机构,想认真做教育的,肯定希望有良好的行业秩序和规范的市场环境,在一个有监管的环境中实现优胜劣汰。”

  时代宠儿连锁教育机构总经理曾丽泽对混乱的培训市场也表达了不满,“真正有实力的培训机构,想认真做教育的,肯定希望有良好的行业秩序和规范的市场环境,在一个有监管的环境中实现优胜劣汰。”曾丽泽认为,真正的监管应该在日常运作方面发挥作用,比如有部门专门监管收费,有部门专门监管培训质量,“只有动态的监管长期存在,有实力的企业才有可能发展壮大”。

  曾丽泽建议,家长在选择培训机构时多一些理性,少一些盲目。“很多培训机构为了赚钱,尽量迎合家长的口味,但家长的取向是不是正确,这些培训机构不会给出指导。”曾女士说,如果家长真想要给孩子好的培训,一定要花时间长期跟踪,确定合适的机构,仅仅临时做出选择,培训的风险非常大,容易上当受骗。

  ◎行管专家

  教育部门应担负起监管责任深圳大学管理学院教授肖俊认为,不管什么形式的培训服务,都应该纳入管理范围内,对它们办学的情况、经营的情况都要监管。

  之前,培训机构如果想要搞培训,必须取得社会机构办学许可证,而在行政许可法颁布之后,社会机构办学的证件就已经不再审批,但非学历教育又不属于教育部门管。截至目前,参与管理培训机构的包括教育部门、工商部门,甚至还有体育管理部门介入其中。然而,多头管理不仅没能解决问题,还在事实上造成了无人管理的尴尬。

  深圳大学管理学院教授肖俊表示,不管什么形式的培训服务,都应该纳入管理的范围内,对它们办学的情况、经营的情况都要监管。属于教育部门下属的非营利性机构,像少年宫就必须经过类似物价部门之类的单位确认它的收费是否合理。有的是市场服务机构,办学资质相应地必须要经过工商的认证。还有一种是非营利性的,但不属于教育部门,这种单位按现在的法规,应该由民政部门管理。如果从这些管理渠道来看,培训机构也呈现多元化的状态,这和具体的服务机构性质有关系。

  肖俊说,深圳的家长对小孩的教育投资很大,但培训市场处于监管缺位的状态,首先教育部门应该把这个问题重视起来,再来想一些办法,把监管特别是像最基本的门槛建立起来。然后,如果涉及到经营的,工商、税务也需要介入。如果有可能,也可以引入第三方监管机构或者中介机构,对培训行业进行评级,做一个类似宾馆资质的评级,给家长一些参考。此外,还可以考虑建立行业协会,从内部加强对这个行业的监管。

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