房子不入住物业费照收 新物管条例“可适当降低”成了空文
许多物业公司管理人员竟然不知道《条例》内容。 （资料片）
读者来电
23日，市民李先生打热线说，他在东方世纪城买了一套房子，但由于近两年不能入住，想找物业商量减免物业费的事情 ，没想到直接被索要 1年的物业费，并且不交物业费就不能拿新房钥匙。他觉得这很不合理。记者采访了解到 ，不少业主都曾遇到过相同的问题。这使得山东省物管条例规定物业对空房业主可适当降低收取物业费的规定成了一纸空文。
想拿房钥匙先交物业费
李先生购买了东方世纪城7号楼的一套房子。今年6月份，开发商通知他可以交房了，但由于孩子还在潍城区上学，李先生一时无法搬到东方世纪城来住，就向东方世纪城物业管理方商量，能不能减免自己不入住房子时间里的物业费。令李先生没有想到的是，物业公司不但表示物业费一分都不能少，而且不交物业费就不给房门钥匙。经多次协商无果，李先生只得先交了1年500多元的物业费才拿到新房钥匙。当他询问第二年的物业费是否可以减免时，得到的答复仍然是否定的。
李先生说，他现在在高新区工作，而他的儿子还在潍城区上学，需要两年才能毕业，他不想这个时侯耽误孩子的学习，就想等两年再搬到高新区。在这段时间里，他根本就不可能住在东方世纪城，既享受不到物业服务，也不会给物业管理带来负担。
对于业主的疑问，东方世纪城物业管理方的解释是，居民既然买了房子，物业就要保证居民住房的安全，还要保证住房环境。此外，居民总要到自己的房子去看一看，总会享受到物业公司提供的服务，无论业主是否入住，物业人员都在打扫小区卫生，维护绿化，保证小区公共安全。如果说不入住业主就不缴纳物业费的话，小区的各项公共设施就得不到必要的维护，所以不收物业费是不可能的。所有的业户都是交同样的钱，这样比较公平。
空房收全费行业潜规则
记者随后走访了潍坊城区多个住宅小区，不少小区的物业管理方都表示，只要房子交付了，不管业主有没有入住，物业公司都可以全额收取物业费。一家物业管理公司的负责人说，在潍坊大多数物业管理公司都是这么收取物业管理费的，这是根据有关物业管理条例收取的。
但是，记者了解到，2009年5月1日实行的《山东省物业管理条例》做出规定：“建设单位未交付的物业和交付后长期空置的物业，其物业服务费标准可以适当降低。”对于这个规定，不少物业管理方却都表示并不清楚。不少业主表示，作为物业管理公司却说不清楚《条例》，这着实让人难以理解。不少业主说，现在物业控制着小区业主的很多正常生活需要。比如业主买电都要去物业公司，如果业主没有缴纳物业费的话，物业公司通常不会卖给业主电。业主根本无法与物业公司对物业费进行协商，只能默默承受。
记者从潍坊物价部门了解到，潍坊尚没有对不入住的“空房”如何收取物业费作出明文规定。
鼎邦丽池业主赵先生认为，业主没有入住小区，就不会产生垃圾清理、车辆看管等需求，这就大大减少了物业人员的工作量，理所当然应该酌情减免收取物业费。但因为物业人员同样要保证小区绿化、健身等公共设施和小区楼房的公共安全，这项服务无论业主是否入住都是需要有物业人员来提供的，所以从业主的角度讲，也应该适当缴纳一定的物业费。
记者随机采访了20多位业主，大部分业主表示不知道山东省物管条例关于空房可以适当降低物业费的规定，但是都持有与赵先生相似的意见。鲁发名城业主王先生介绍，业主并不是不讲理的，大部分业主都会尊重物业人员的劳动。空房物业费到底该收取多少，应该在交房的时候，由业主和物业方协商一个比例，比如交50% 或70% ，这样对物业和业主都好处理。
律师说法
打折标准应快出台
山东求是和信律师事务所的王怡律师说，尽管山东物管条例规定“空房”业主可以适当降低物业费，但降低多少没有法规细则来说明，具体操作起来比较难。物业管理条例中仅仅是规定“可以”协商，并没有进行强制，所以对空房收取全额物业费的问题，业主也只能与物业协商。这些都可能会让“协商收费”的规定成一纸空文。
山东王杨律师事务所的王建华律师说，物业管理方与业主商议收取“空房”物业费，仅仅是个别的合同行为，是针对本小区实际情况制定的，并不会与其他物业在本小区制定的收费标准产生太大冲突、造成混乱。没有入住的业主对小区公共设施的使用和公共环境的影响要少一些，比如不会产生垃圾，不会产生车辆看管等等，给物业公司带来的负担也小，因此对“空房”适当减少收费才是公平的。王建华说，有关部门应该尽快出台规定，对“空房”物业费的收取进行规范，如规定“按比例征收”，以半年以上未入住物业费减半收取等，不能让这一条重要的规定“中看不中用”。
据了解，国内许多其他城市如杭州等对小区的前期空置物业管理费是按照相应标准的70%收取的，这都是当地政府根据相关法规结合本地实际补充制定的规定，但这项补充规定在潍坊还没有落地。