□记者管慧晓

　　本报7月23日讯 海上游的必经海域一一确定，时间也作出明确规定。23 日，青岛市港航管理局在海上旅游企业现场会上对海上游的折返点作出明确规定，从运行时间和途经地点上保证游客能够享受不缩水的海上游。

　　根据规定，从八大峡、育才中学区域出发的海上旅游常规客船，必须在行驶到距汇泉角头（东海国际饭店）正南 300米水域后方可折返。旅游航线必须经过海军博物馆、第一海水浴场等附近海域，最后到达规定“折返点”后方可返航，航行时间不低于 30分钟。在明确行程和时间后，海上游缩水将可得到有效遏制。

　　据青岛市港航管理局执法大队的工作人员介绍，目前青岛有15家海上旅游企业，在运营船舶33艘，承担了青岛旺季每天3 万人以上的客运量，2009年的最高峰预计将达到每天6 万人次。而随着旅游旺季的到来，对海上游缩水的投诉在旅游投诉中居高不下，其中运行时间不够以及途经的景点数量缩水成为比较突出的问题。但海上旅游船舶在航行过程中的具体到达位置受固定参照物、船舶技术状况等条件的制约，难以精确表达。为了保障游客权益，港航局经过现场勘察后规定了“折返点”，确定了统一标准。

　　据介绍，为了更好地维护游客权益，港航局还将组织制定统一的游客须知，将游船的运行线路图、价格表以及投诉电话等内容在其中标出来。目前海上游价格在30 元左右，预计价格还将上调，但上调时间还未确定。游客遇到海上游纠纷时可拨打港航局执法大队的投诉电话82803666。同时，乘客最好提供自己乘船码头、船号以及上下船时间等具体信息，以使投诉得到尽快解决。执法大队还将对海上游进行暗访，发现违规船只和企业之后将立即进行查处，严重者将要求其停航。