哈尔滨新闻网讯（刘遥）日前，道里区城管监督员杨学芬在责任单元网格内巡查发现，工农大街有一棵拦腰折断的大树造成该路段交通堵塞，她立刻上报市城管监督中心，请相关部门清理倒树现场，路面交通秩序很快就得到恢复。据了解，在实施“三优”工程、创建全国文明城市过程中，哈尔滨市共有千名城管监督员上岗，为城管工作排忧解难。

　　据了解，这些城管监督员分布在全市7个行政区、176平方公里范围内的7030个单元网格内，对城区环境实行全覆盖监管，每人大约分管7个单元网格约7万平方米的面积，城市的大街小巷随处都可以见到监督员的身影。

　　这千名城管监督员每天驻守在城市管理第一线，既当城市管理的监督员、劝导员，又是保护城市环境的宣传员、保洁员，每天四次巡视检查责任区域，及时发现各类城市部件和事件问题，使发生的问题能够在第一时间发现，第一时间上报，第一时间进行先期处置，弥补了相关责任部门力量不足的问题。他们还负责对市场摊区、道路交通、居民庭院、街路环境和市政公用设施等情况进行监督，制止影响环境秩序违规行为发生，捡拾清理影响城市环境的废弃物，检查督促临街单位和商家落实门前“四包”规定。