昨天,不少游客向本报反映称,新都桂湖公园的门票买一赠一完全是在忽悠消费者。“买一张门票30元,的确送了门票,但这门票却要下个月才能使用,难道我们下个月还要从内江到新都消费这张赠送门票?”来自内江的李女士说到此事十分气愤。
昨天上午,徐先生等游客向记者反映,新都桂湖公园最近在搞荷花节,广告中说凡是在荷花节期间来新都桂湖公园参观的游客都实行门票买一赠一的优惠,为此,他和亲朋一共30人前去看荷花。但当他们买了15张门票准备进公园时,公园的工作人员告诉他30个人需要购买30张门票,赠送的门票要等到8月24日以后才能用。徐先生感到十分生气,他一气之下将门票全退掉。
昨天下午,记者来到桂湖公园的售票窗口,正好碰到带领全家6人从内江赶来观花的李女士在质问售票员,买一送一的门票当天不能用,为什么在买票前没有告诉游客?而且在售票窗口和广告中也根本没有提到赠送票要下个月才能用?
对此,桂湖公元的管理方新都文管所一负责人称,买一赠一的促销活动中的确存在问题,应该明确告诉消费者赠送的门票不能当天使用,而是下个月桂花节的免费票。他表示,接下来将就此事向区政府反映,尽快完善以免再给消费者造成误会。
针对此现象,省消委会秘书长刘亚兵认为,新都桂湖公园门票买一送一的内涵模糊,没有在广告和现场的售票窗口将买一送一的真实含义告知消费者。桂湖公园的促销涉嫌侵犯消费者的知情权。消费者可以要求公园退票,公园也应无条件退票。 本报记者 江俊