记者近日从市旅游行风工作总结会议上获悉，今年1至6月，全市共接到旅游投诉69件，与去年同期相比下降21.5%，游客满意度保持在98%以上。

　　据了解，下半年我市旅游行业行风工作将主要围绕以下几个方面开展:认真解决群众反映强烈的突出问题，依法解决无证照非法经营旅行社业务、超范围经营和非法转让旅行社业务经营权、虚假旅游广告、欺客宰客等问题；规范旅游市场秩序，提高旅游服务质量；组织开展旅游满意度调查测评工作，加强公共服务信息发布，探索建立违规企业和从业人员“曝光”制度，树立行业先进典型。