本报24小时新闻热线88880000恭候您的电话 本报记者 李晖摄

　　“您好，这里是华商新闻热线……”听到这样亲切的问候，意味着您已经打通本报24小时有奖新闻热线电话（029）88880000。

　　至2009年7月13日，本报新闻热线接到各类电话共计400多万个。

　　华商热线责任揭开真相 探究社会问题

　　从2000年独家报道山西天龙煤矿瓦斯爆炸瞒报事件以来，《华商报》几乎每年都要独家追踪采写一批在全国有影响的重大报道。

　　2000年，天龙煤矿瓦斯爆炸（全国独家持续关注，揭开了瞒报内幕）

　　2001年，陕西泾阳县处女嫖娼案（披露了当地公安机关违法办案的荒诞，相关责任人被撤职查办）

　　2002年，延安夫妻家中看黄碟事件、延安枪下留人案（探究公权与私权之间的边界问题；提出了死刑复核权收回的法律问题）

　　2003年，山西繁峙矿难（在全国率先揭开了矿主焚尸埋尸、隐瞒真相的犯罪事实。报道引起了国务院总理关注。11名记者因受贿被处理。全国记协、国家新闻出版署等部门号召全国新闻单位学习《华商报》）

　　长安北大才子卖肉（通过北大学子陆步轩卖肉的个人命运，反映出改革开放后人们对于职业选择的务实和社会对人生价值看法的变化）

　　2004年，西安宝马彩票案（揭开了官商勾结作假欺骗广大彩民的真相，促进了彩票和公证法规的完善）

　　2006年，西安儿童医院医生收回扣现场被捉（揭示了医药流通环节中存在的“潜规则”和药价虚高的利益黑链）

　　2007年，记者深入调查“府谷腐败窝案”，独家深度揭秘“潼关打黑 金矿‘黑老大’落网”……

　　2008年，连续报道西安交大医学院第一附属医院新生儿感染事件，独家翔实揭秘事发后医院的处理过程，并不断追问事件中出现的疑点，提出建立医卫问责制……

　　2009年，历时11天的报道，最终关闭了西安乃至陕西数百家涉赌动漫城和无证游戏厅……

　　华商热线民生为了眼含热泪的果农菜农

　　2006年8月，陕西西瓜大丰收，但因销路不畅，大量的西瓜积压在地里。

　　本报新闻热线第一时间接到瓜农瓜难卖的反映，及时将此情况汇总上报报社，从7月下旬，本报《瓜果蔬菜帮您卖》栏目特别推出“拯救西瓜”系列公益活动。累计帮瓜农销售西瓜超过2万吨，帮助瓜农增加收入约600万元。

　　记者提出的让西瓜也享受“绿色通道”的建议，引起了西安市委、市政府的高度重视，7月21日西安市政府出台7项措施帮助瓜农“拯救西瓜”，西安市政府拿出77万元补助瓜农。

　　当年10月，作为全国三大芹菜种植基地之一的阎良，丰收了的芹菜价格出现历史新低，每公斤约0．12元，每亩芹菜菜农要赔1200元。很多菜农收割芹菜时含着泪将成片鲜菜埋在地里。

　　为了给菜农找出路，本报持续关注阎良芹菜，热线接听员将每日上百条的爱心帮助和客商购买信息，第一时间传递给政府职能部门和菜农。同时还向市民发出“多买些芹菜多献一份爱”的倡议。我省以及外地客商纷纷赶往阎良采购芹菜，菜价也很快得到回升。

　　该事件也引起国务院领导的关注，商务部还在西安探讨解决农产品难卖的长效机制和有效措施。

　　华商热线爱心一部手机感动一座城市

　　2004年4月17日晚7时，随着西安市明德门小区主干道上路灯全部点亮，困扰万余居民8年之久的夜间出行问题得到妥善解决。《华商报》群众来访接待室接待员万自义说，当时有群众到来访接待室反映明德门小区路灯长期不亮的问题，结果在热线记录系统中查询后发现，连续几年一直有该小区业主投诉。

　　整理投诉发现，路灯不亮的投诉比较集中的是各部门之间的责权不明所致。2004年3月底至4月，《华商报》连续报道，引起了西安市委、市政府关注，使这个2004年“全国十大居住小区”之一的烦扰终于解决。

　　2006年7月24日，西安城墙管委会工作人员在城墙上发现了一部手机，确定失主是名外宾。但是手机停机，工作人员无法找到失主，求助本报新闻热线。记者根据手机里的信息挨个发短信，终于确定失主是一位英国小姑娘Danielle，她已经回到伦敦。随后本报征集的”爱心使者“，一名在英国卡迪夫大学读书的女孩马旭，将手机带到伦敦亲手交还给了失主。

　　从2007年开始，本报每年针对贫困大学生开辟的“牵手行动”和“勤工俭学”让2000多名大学生点燃了梦想……

　　华商热线希望做市民的贴心人

　　“两只鹰在家里阳台上做了个窝，鹰妈妈下了六个蛋，昨天一只小鹰出世了，但不知为何鹰妈妈却把这只小鹰啄死了，现在担心另外5只小生命的命运……”“家里的昙花今晚9时左右将开花，估计会有10朵左右，我会把花放在红旗广场，与大家共同欣赏。”

　　“在度假村里我中暑昏迷，多亏了小狗豆豆，跑到朋友家中大叫，并引路到家里，救了我一命，要不是豆豆我死在家里也没有人知道。”

　　……

　　从88412323到88880000，自1997年《华商报》改版至今，华商热线已伴随广大读者走过了12个年头。

　　12年，我们和400万名报料人一起，共同为百姓解难，为政府分忧，一起担当和希冀。

　　2009年，本报将一如既往秉承“为读者奉献最有价值的新闻和信息”的宗旨，为读者奉献最精彩的新闻，做市民的贴心人。如果您身边有新鲜事、突发事、感人事、烦心事，请拨打本报24小时有奖新闻热线88880000告诉我们。热线坐席陈思存