本报讯（实习生郭伟）东城区各街道的25名中年人前天回到学校教室，在大学老师带领下学习“说话”——作为专业助老员，学习如何与老人沟通是他们岗前必须上的一堂课。

　　这25名学员是东城区招聘的首批“夕阳红”专业助老员。东城社区服务中心主任张素改介绍，助老是一项持久的工作，因此必须经过专业的知识和技能培训。助老员岗前培训还包括老年人常见病、突发事件处理、护理实际操作等知识与技能的学习，将使他们在为老人服务时更加专业、贴心、周到。

　　培训课还介绍了助老员如何换位思考、如何保持耐心、何时插话等技巧。互动环节的模拟场景中，助老员们通过角色扮演体验了老人的心境和感受。

　　25名助老员通过培训考试后将持证上岗，为东城区上千位独居的老人提供服务。其中重点是提供巡视探访、菜单设计、精神慰藉、宣传协调、监督反馈等五项贴身服务。RJ061