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王女士收到七千余元退货款

http://www.sina.com.cn  2009年07月27日07:27  燕赵晚报

  《旅游买了假珠宝,退货还要交手续费?》追踪

  本报讯(记者 杜慧 实习生江玲)7月22日,市民王女士兴奋地告诉记者,她已经收到河北京铁昌龙国际旅行社(以下简称“昌龙旅行社”)约7500元的退货款,她对这个结果表示基本满意。

  3月中旬,王女士一家三口报团参加了“香港、澳门、珠海等五地专列七日游”活动,结果在旅行社指定的一家珠海购物店内花八千多元买到了一些假珠宝。旅行社答应半年内退货,却要扣10%的手续费。4月4日,本报对此事进行了报道。见报后,昌龙旅行社负责人表示因王女士没有购物发票,所以只能与珠海方面协商退货事宜。为了维护游客权益,他们会积极协调此事,保证三个月内给游客一个满意答复。

  7月6日,昌龙旅行社退给王女士第一笔货款,约4300元,并表示剩余的货款近期也将退还。7月22日,昌龙旅行社兑现了承诺,又退给了王女士约3200元,但扣除了9%的手续费。

  “旅行社说,9%的手续费是实报实销,他们已经尽最大努力追回货款,希望游客能够理解。”王女士说,她想借此提醒市民外出旅游时最好不要买金银珠宝,以免上当受骗。

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