日前，本报接到家住大连开发区的朱先生来电，讲述了他享受海尔超值惊喜服务的经过：

　　上星期日，我早上出门时发现门口挂一条幅：以旧换新，海尔超值送惊喜。经了解，我家正好有一台用了9年的热水器轻微漏水，可以参加旧换新活动，海尔段师傅还到我家进行了设计，给出了合理的设计方案和建议购买的热水器型号，我与夫人商量后，即定购了一台60L海尔的热水器，预约下午5点上门安装。没想到的是师傅在下午4点30分就带热水器一起来安装。

　　师傅很专业的按照上次的设计方案与我确认，认真做了一些防护准备工作后，才进行定位、打眼、固定螺栓、接管等一切安装在有条有理的进行，经过一个半小时紧张的工作，一切安装完毕，师傅对插座、线路进行了检测，结果完全符合使用的要求。随后，两位师傅认真给我们讲解了使用的步骤和方法。

　　从这次意外的活动，让我和家人体会了一次真正的“海尔一站式服务、海尔超值送惊喜”。让我相信自己的选择是对的。陈晨