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发放服务监督卡 天津站等站区乘出租车有保障

http://www.sina.com.cn  2009年07月27日17:04  中国广播网

  中广网天津7月27日消息(记者王嘉军 石峤)很多乘客都碰到过火车站、飞机场周边出租车运营不规范的情况,这些不规范的经营不但会让乘客的心情大打折扣有时还有给乘客蒙受经济损失。针对目前出租车运营存在的问题,天津市客管办在天津站、天津滨海国际机场等重点地区开展为期1个月的出租车运营秩序专项整治,并为乘坐出租车的乘客提供一张“服务监督卡”。

  为进一步净化天津市重点场站客运出租车市场,给广大市民营造良好乘车出行环境此次,天津客管办、天津站地区综合管理办公室稽查人员联合对天津站等出租车各类违规经营行为进行治理,天津客管办稽查大队队长佟平介绍说此次将重点整治市民反映的突出问题 包括,无证经营黑出租、拒载、绕道多收费、离车揽客扰乱场站秩序、语言不文明、服务行为不规范、座套、服装整洁九项等。

  记者了解到,为了对出租车司机加强宣传教育,凡进入天津站等重点站区乘坐出租车司机将收到一份《出租车场站运营秩序专项整治提纲》,乘客将收到一张服务监督卡,《宣传提纲》向出租车司机提出了保持车辆整洁,规范着装,规范经营,车内禁烟明示监督卡等五点要求,而乘客遇到违规经营的现象可以直接拨打服务监督卡的举报电话进行投诉。

  据了解,整治活动期间,天津市客管办对天津站、天津滨海国际机场等重点站区进行全覆盖、全天候不间断清理和整顿。治理中凡是出租车出现违规经营的情况,一律给予扣车一个月,吊销驾驶员客运资格证。

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