新快报讯 （记者 陈海生 实习生 杨峻 周雯）“我们都停水三天了，大热天的太煎熬了。”昨日，白云区人和镇东华村有居民向本报投诉称，东华村从26日开始，高层住户就开始没水可用，给他们的生活带来很大不便。很多街坊表示，三天来都未得知停水的确切原因，他们希望相关部门能尽快处理。

　　●住户

　　无水用宾馆成澡堂

　　吴小姐住在人和镇东华村某出租屋5楼。据其称，26日上午10时许，东华村的高层住户开始陆续停水。她本以为只是临时停水，但到了下午还未见恢复，也未见相关部门的停水通知。“谁知这一停就停了三天。”

　　吴小姐说，停水期间她每天早上不得不靠桶装水洗脸刷牙，三天就用了两桶水，但洗澡和做饭则成了难题。“我忍了两天没洗澡，但天气太热，昨天忍不住就约了三个同事一起到有水的宾馆洗澡。”吴小姐的同事说，宾馆都快成了她们的澡堂，如果再不来水，她们都考虑住到宾馆去。

　　据街坊们称，这次停水的都是高层住户，一楼住户、宾馆和店铺都有水供应。街坊李伯说，一楼住户虽然有水可用，但时大时小，他们每天都要用桶蓄水，而住在高层的街坊则需每天拿着水桶到一楼接水，“有时候人多还要排队”。

　　●水厂

　　大坝被毁水位降低

　　据白云区人和镇自来水厂的梁厂长介绍，人和镇的用水都是依靠流溪河，不久前新人和大桥修好后，拦河大坝并没有同时修好，完全不能蓄水。为此，水利部门在流溪河临时修筑了一个拦河坝。但没想到26日那天一场大雨过后，这个临时拦河坝被冲垮，导致蓄水区的水位下降，厂内抽水管空转抽不上水，加压机无法加压导致水压变小，所以就出现了部分高楼层居民家中无法供水的情况。

　　梁厂长说，因为不是停水，所以没有向居民发书面通知，但都有给每个村的领导打电话说明情况。他表示，东华村因村里供水系统老化，而且设计不合理，所以受影响比较大，另外受影响的还有比较偏远的太成村。经过两天的抢修，现在蓄水量已经可以达到加压要求。“我们下午5点就开始加压了，估计到了晚上就可以逐步恢复了。”

　　昨晚9时许，人和镇相关工作人员称，目前部分高层住户已恢复供水。

　　（报料人：武小姐奖金：100元）