1.目前，邮政部门通知客户领取邮件的方式有两种，一种是寄送“领取邮件通知单”，另一种是直接上门投送邮件，并没有通过电话让客户付费领取的服务；

　　2.当接到类似电话时，切记不要轻信，不要提供或输入家庭状况、个人地址、身份证号码、银行账号、密码等资料；

　　3.市民可拨打邮政服务热线11185查询来电号码是否属于邮局的营业网点或投递站；

　　4.留意信报箱是否有邮局派发的“领取邮件通知单”，如有则凭有效证件到指定的营业网点或投递站领取邮件；

　　5.邮局目前开办的个人邮政业务只接受现金支付，不接受银行转账支付。1分2分3分4分5分