投诉：读者夏小姐去大岭山医院4次看同一种病，可挂号费和诊查费都各不相同，“一个正规医院，怎么收费却这样乱？”

　　回应：医院相关工作人员回复称是收费员和医生弄错了，而第三次诊查费被收到6元是因一般门诊下班，夏小姐去了急诊科。

　　读者投诉：

　　4次挂号诊查费为何不同？

　　夏小姐是大岭山梅林村村民，最近因为脚肿，去大岭山医院看了4次病，并做手术拔掉脚趾甲，却遭遇了奇怪的收费：前后两次不用收挂号费，中间两次收了1元的挂号费。第一、二、四次诊查费被收3元，第三次却被收6元。

　　对此，夏小姐有点糊涂了。

　　医院回应：

　　6元诊查费看的是急诊

　　大岭山医院一位工作人员经核查后告诉记者，按照规定，挂号费是1元，诊查费是3元。夏小姐交了6元诊查费的那次，看的是急诊。

　　而她第一次去看病时，收费员说要交1.5元病历卡工本费，“其实包括1元的挂号费和0.5元工本费”，“可能是收费员弄错”。

　　而夏小姐第4次看病不用收1元的挂号费，这位工作人员称，“当时夏小姐可能没去挂号就直接找医生。”（跟进记者周伟涵）