哈尔滨新闻网讯（记者 张磊.）本报24日刊发了《存款没存入存折？》的报道后，又有3名市民向记者反映，他们在银行存完钱后，存折里也没有显示钱存入。

　　70岁的姜大妈到银行存钱，结果存折里没有存款存入。由于发现问题时已经过去好几个月，她去查询时银行不承认有此事。她要求查看监控录像，工作人员说原先的监控录像已经被覆盖了。

　　据知情人透露，存款没有存入存折的情况是可能发生的。因为柜员在办理业务时被打个岔，回过头来便以为业务办完了，就把存折交给储户。当天下班前查账时，肯定会出现多余钱，为了解决此事，一般会新开个存折把多余钱存入，一是等储户发现问题时把钱归还，二是也可以平账。出现多余钱，银行有责任，而有的监控录像只保存一个月，一个月之后银行为了多一事不如少一事，就不承认当时出现了问题，而储户没有其他证据只好自认倒霉。

　　在采访中记者了解到，发生这种事情都存在储户办理完业务后，没有查看存折里面的内容；其次是发现问题时，都已经过去好几个月了。知情人说，银行的监控录像保存的时间没有硬性规定，有的保存一个月，有的保存三个月。他们提醒广大储户，办理业务时一定要注意柜员的操作。办理完业务后，一定查看一下存折里的内容是否与办理的业务相吻合。如果发现问题，尽量在一个月内到银行询问。