四川博物院小小志愿者上台秀才艺

　　四川省博物院：小朋友的劝导会让大人脸面挂不住，劝导效果比管理员还好

　　打着赤脚、横躺在凳子上睡觉，家长让小孩随地大小便，在展厅里高声接听电话……今年5月9日开馆的四川博物院备受诸多不文明行为困扰。尽管管理员磨破嘴皮进行劝说，一些不文明者却置若罔闻。昨日，四川博物院“小小志愿者”选拔活动启动，其中的“小小引导员”即针对不文明行为而设。省博物院开放管理部主任李大跃话语中略带无奈：“我们有过试验，小朋友的劝导会让大人脸面挂不住，劝导效果比管理员还好。”

　　选拔志愿者

　　上百名小学生争秀才艺

　　昨日上午，四川博物院首届“小小志愿者”选拔活动现场，上百名8-12岁的小学生大秀才艺。临摹张大千敦煌壁画《飞天》、民族舞、诗歌朗诵……成都小朋友的才艺让担任评委的博物院党委书记卢越、宣传教育部主任郑小萍眼花缭乱，“真的很难取舍，觉得这个娃娃不错，那个娃娃也好。”评委们很是慎重，因为“上岗”后的小小志愿者身担重任。

　　娃娃们将要谋取的志愿者“职位”有2个：小小讲解员和小小引导员。小小讲解员将为前来参观的市民和游客推荐馆藏精品文物，指点游览路线和信息咨询。而小小引导员的职责是“劝导观众不文明行为”。

　　7月28日起，小小引导员将开始熟悉四川博物院场馆设施、学习文明礼貌规范和待客礼仪。8月初，小小讲解员和小小引导员将开始上岗，实习引导观众文明参观博物院。

　　不文明现象

　　乱扔垃圾还高声打电话

　　设置小小引导员的背后，是一直困扰省博物院的不文明行为。李大跃拿出一张“观众参观存在的不文明行为资料”，多达13项不文明行为密密麻麻排满了纸面：乱扔垃圾、吃零食、吸烟、打扑克、吵闹嬉戏……诸多街面常见不文明行为统统被不文明参观者带进了博物院展厅。“国宝级精美文物的旁边就是随手扔下的垃圾，也太不协调了吧？”李大跃无奈地说。

　　更有甚者，赤脚直接躺在椅子上休息；一些参观者不将手机调至震动状态不说，还在展厅里高声接听电话；家长任小孩在展厅、无障碍通道、电梯上追逐嬉戏；用完寄存柜后把纸屑垃圾随手扔在地上；家长让小孩随地大小便。

　　其中前3项分居此不文明行为“排行榜”前3位。博物院在每层楼设置有2名展厅管理员，但12000平方米的展厅面积分摊下来，让管理员“心有余而力不足”。更让管理员闹心的是，面对他们的劝阻，一些不文明者置若罔闻。

　　李大跃说，他曾碰到一位男性参观者，脱下鞋子横躺在一张长凳上睡大觉，脚气让旁人纷纷掩鼻躲避。“我请他不要躺在凳子上妨碍别人坐下休息，哪晓得对方只是慢腾腾穿上鞋子，又继续躺下去再也不理。”

　　向不文明宣战

　　小朋友劝导是个好办法

　　开馆至今，省博物院已接待22万人次参观者，其中有不少是外地游客和外宾，每到周末还有很多来自全国各地的援建人员前来参观。“作为高雅殿堂的博物院本应是传播文明的窗口，这些不文明行为实在不应该出现。”李大跃说，就在博物院为纠正不文明行为犯愁时，一件小事给了大家启发。

　　刚放暑假，省博物院院长盛建武12岁的儿子自告奋勇到博物院当志愿者，第一天就碰上一位参观者亮出“香港脚”。“叔叔，你不该脱鞋，这样不雅观还会影响周围的人。”面对小朋友的劝导，中年男子脸红得像苹果，赶紧穿上了鞋。

　　“我们觉得让小朋友劝导是个好办法，决定挑选口齿伶俐又懂礼貌的成都小朋友来向不文明行为发起挑战。”李大跃介绍，下一步，博物院还准备邀请素质高、有充足时间的成人志愿者担负这一工作，结合“四川博物院文明观众评选活动”，彻底消除博物院中的不文明行为。记者蔡宇实习生汪未晗摄影报道