□晨报热线记者 郭文珺实习生 成 黎

　　前天，晨报曾经报道过刘女士家的空调故障，找人维修并付费后仍未解决问题，且开具假发票的事件。近日，又一起相似的事件发生在张小姐家中。

　　张小姐家的空调无法制冷，可由于空调是在2004年购买的，保修卡和使用说明书早已不知去向，于是她上网搜索了一家特约维修部，对方第三天就派人上门查看。“电脑板坏了，更换需要600元，我们开票的，绝对不会有问题。”张小姐在付款后，师傅替她检修了空调，然而万万没有想到的是，在空调运行4天后，原先的故障又重现了，空调无法制冷。不过，令她没有想到的是，再次拨打原先的报修电话，电话早已无人接听。

　　张小姐不禁心生疑惑，便到商店找到了空调的特约维修部电话，打电话一问才知道，自己先前拨打的那个维修电话根本不是该品牌的特约维修部报修电话，原来自己碰到了“李鬼”维修公司。

　　[记者调查]

　　“李鬼”瞄准保修期外市场

　　通过网上搜索，记者拨通了一个自称是某品牌空调特约维修部的电话，一名男子在嘈杂的背景声中承诺，空调维修过后可以保修3个月，3个月内如果还有问题可以免费提供再次维修。同时对方也承诺了维修后一定会提供正式发票。当记者询问维修部的具体位置时，对方的回答却有点含糊其辞。

　　“我家空调去年刚买的，还在保修期内，应该不用收费吧。”一听说是保修期内的空调，对方立即改口说：“这个我们不修的，你打保修单上的电话吧。”说完就立即挂断了电话。随后，记者拨通了某品牌空调维修中心的电话，对方明确告知这个电话并不在他们的正式空调特约维修部的列单中，只是个冒名顶替的单位。此后，记者曾试图再次拨打该“李鬼”维修公司的电话，但一直无法接通。

　　针对诸如此类市民频频上当受骗的现象，上海交电家电商业行业协会秘书长韩建华介绍，协会为了应对各类“李鬼”维修公司，已开通家电报修一线通：52285151，无论是否在保修期内都可获得有保障的家电维修服务。目前，该平台已设立包括空调（含中央空调）、冰箱、洗衣机等在内的11个服务品类，服务范围覆盖除崇明以外的18个区。