■为了搞好暗访，暗访工作组还专门购置了新式暗访设备

　　■目前，廊坊市已对123名存在问题的责任人进行了问责处理

　　■选派1000名没有基层工作经历的机关干部到基层了解民意

　　本报讯（记者付聪）每周，廊坊市干部作风办公室都会打出一张暗访单子：什么时间、什么单位、什么人、做了哪些不合规定的事等等。原来，为搞好干部作风建设，廊坊市采用暗访等多种形式对干部加强监督。

　　半年暗访出123名问题干部

　　“7月8日下午5：10，市农电局办公楼419房间三名工作人员上班时间打扑克。”

　　“7月9日下午3：58，廊坊海关报关大厅申报、征税、查验三个窗口空岗，办事人员等了十几分钟仍无工作人员上岗。”

　　“7月9日10：46，文安县城区管理综合执法局对营运电动三轮车罚款一千元，经询问该局违章处理科工作人员是否有相关罚款规定时，工作人员回答：‘这是我们局长定的，有问题问局长’。”

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　　记者从记录中看到，从5月14日到7月15日，共有14例工作人员玩忽职守的案例。被暗访部门涉及范围很广，包括市直机关、县级单位、服务窗口等。暗访出来的问题也多种多样，有的是服务态度不好，有的是工作散漫，有的则是业务不熟悉耽误办事人时间。

　　据介绍，暗访是廊坊“民意直通车”的一个重要环节，适时抽调工作人员组成暗访工作组，对机关单位、服务窗口等进行暗访。据介绍，为了搞好暗访，工作组还专门购置了新式暗访设备。

　　今年上半年，廊坊市通过暗访查出123名存在问题的干部。根据情节，有关部门对责任人员作出了警告、诫勉谈话、通报批评、取消评优评先资格、解聘、免职等相应处理。

　　企业里座谈了解民意

　　在廊坊市行政审批服务中心，记者见到了一个32开的蓝皮本——《涉企服务联系手册》。里面包括明白卡（廊坊市本级行政部门行政许可项目目录）、承诺卡（20个涉企服务部门优化环境的工作承诺和举报电话）和督办卡（涉企服务全程登记卡）等。

　　涉企服务全程登记卡由涉企服务部门名称、办理事项、承办科室及承办人、受理日期、法定时限、办结日期、存在问题、企业意见和建议等部分组成。这个卡需要办理业务的企业填写，如果有推诿扯皮现象将会一目了然。

　　据介绍，《涉企服务联系手册》是“民意直通车”的一个重要内容。目的是建立企业服务联系制度，了解投资项目动向以及企业发展的情况，了解企业投资建设过程中遇到的实际情况。这些手册由工商部门负责发放和收集，由该市纪委监察局定期汇总整理。

　　找企业座谈是“民意直通车”了解民意的重要方式。从4月1日以来“民意直通车”活动调研组走访了110家企业，召开不同类型座谈会142个。对一些企业遇到的实际问题，尤其是重点项目，廊坊相关部门主动开辟“绿色通道”。

　　千名“三门”干部下基层

　　“越大的企业难题越是一个接一个。”下基层干部孟海涛感慨地称。从今年4月份，廊坊发起“三门”干部下基层活动，选派1000名没有基层工作经历的从家门到校门、再进机关门的“三门”机关干部到基层了解民意。该市计划利用三年时间，每年选派优秀年轻干部深入基层培养锻炼，进而形成长效机制。

　　32岁的孟海涛原是廊坊市工商联秘书长，他被派到廊坊市物产企业集团当起了总经理助理。任务是，在接下来的1年时间里，为企业解难题、帮企业渡难关，锻炼自己。

　　孟海涛介绍，廊坊市物产企业集团是一个大型的物资企业，共有员工3800多人。来到该企业3个月来，他没有一天是轻松度过的。“如果不来到基层，就不能了解企业的疾苦。经过这样的锻炼，我想在今后的工作中，我一定会想企业之所想，更加求真务实。”

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