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刷卡24元,竟花了50元查询费

http://www.sina.com.cn  2009年07月30日06:02  台海网

  台海网7月30日讯 (海峡导报记者 香卉辉 通讯员 伊小锐)刷卡24元,但查询这笔消费信息,王先生竟花了50元。这到底是怎么回事呢?

  王先生是 “刷卡一族”。日前,他收到银行对账单,竟然发现自己的刷卡记录中24元的消费记录是上海某信息公司,由于时隔数月,王先生不记得这24元的消费记录,其担心自己的银行账号被“克隆”了,便与银行联系进行核对,花了50元的查询费。

  经过查询得知,原来这笔费用是今年4月份,他在某眼镜店购买了一副老花镜,共刷卡24元。虽然查清了这24元的消费真相,可王先生怎么也想不通为什么在眼镜店消费,对账单中记录的却是其他公司的名称呢!王先生向眼镜店提出质疑,并要求眼镜店承担这笔查账费用,遭到拒绝后,王先生向12315投诉。对此,眼镜店负责人解释称刷卡程序并没有问题,没有理由支付50元的查询费。随后,工作人员与上海某信息公司取得联系,了解到原来其公司目前由于技术方面的因素,无法在银行对账中体现具体的企业名称。

  经过调解,上海某信息公司承担这笔50元的查询费,眼镜店也表示在今后的交易过程中一定让消费者明明白白消费。

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