市民唐先生：我最近到7-11便利店太白路店要求给深圳通充值，对方解释说暂时不能充值。不过这种情况已经持续几周时间，我去别的分店也是得到同样的答案。请问7-11便利店最近为何无法给深圳通充值？

　　深圳通公司新闻发言人万姗姗：7-11便利店的系统提供有多种充值服务，深圳通的充值只是其中的一种。由于7-11便利店的所有网点系统都在升级改造中，所有的充值服务都暂停办理，我们公司也于7月23日在网上发布了公告。目前公司也在督促对方尽快升级完毕，应该不久就可以恢复办理充值业务。在系统改造期间，市民可去各个银行和地铁站点办理充值业务。

　　南都知道记者徐佳丽