□本报记者 孟醒石 实习生 段闪 张莹莹

　　市民刘先生是一位魔术师，平时以教授孩子们变魔术为业。没想到，现实生活中的“魔术”竟然比舞台上的还“精彩”。7月21日，刘先生的姐姐在山东菏泽通过申通快递公司寄来一台笔记本电脑。7月23日，刘先生收到邮件后打开一看，笔记本电脑变成了两块砖头。

　　事件回放：

　　笔记本电脑变成了砖头

　　21日上午，刘先生的姐姐在办理手续时，没有如实填写“笔记本电脑”，而是填写了“重物”，也没有保价，邮费总计55元。申通快递公司承诺22日送达石家庄。

　　22日，刘先生没有按期收到邮件。

　　23日15时，正在给孩子们排练魔术节目的刘先生，收到了申通快递公司一名工作人员送来的纸箱。当刘先生准备启封查货时，工作人员说公司规定先签字后才能开箱验货。刘先生虽然有些不愿意，但还是签了字，那个工作人员没有等刘先生开箱验货就走了。

　　箱子打开后，在场的人们都愣住了，里面竟然是两块砖头！

　　刘先生赶紧追出门，那名工作人员已经不见踪影。在场的20多位家长和孩子为刘先生作证，并在证明书上签字。

　　记者调查：

　　外包装底部有打开痕迹

　　昨日11时，记者看到，箱子里除了一大一小两块砖头外，只剩下一些电脑的零配件和泡沫包装。

　　刘先生说，邮寄的外包装就是笔记本电脑的外包装。菏泽申通快递公司的经理说要调查此事，让他把外包装邮寄回去，他就寄走了。

　　刘先生的姐姐也找到了当时办理业务的工作人员，工作人员出具了证明，证明接收时验过货，里面是一台笔记本电脑。

　　“那台笔记本电脑，是姐姐花了7999元买的联想奥运版，电脑里面存有我当兵时参加抗震救灾的珍贵照片、账号、证件照等，非常重要。”刘先生说。

　　刘先生还向记者反映，外包装底部有被打开的痕迹，且邮寄单上显示的物品总重量是4.5千克，收到时的总重量是6.5千克，而两块砖头的总重则是4.5千克。“怎么能这么巧合？显然是有人动了手脚！调包的时候算错了重量！”

　　快递公司：

　　已进入处理流程

　　申通快递石家庄公司负责人敦先生说，因寄件人在山东菏泽，所以此事的处置主要由菏泽公司负责，石家庄公司协助。

　　敦先生说，按照邮政业的相关规定，快递公司只负责运输，不负责里面东西的好坏，所以必须先签字才能打开邮件。

　　“不过，邮件运输的过程中有很多环节，难免会出现一些问题，也可能是在航空公司环节出的问题；也可能是申通快递公司内部出了问题；同时不能排除某些客户串通起来，敲诈申通快递公司。”敦先生说，刘先生这件事已经进入处理流程，会在1—3个月之内处理完毕。

　　市消协：

　　快递公司违约

　　对于快递公司规定“收件人必须先签字才能验货”的问题，市消费者协会副秘书长陈磊表示，这种做法只是单纯给消费者增加责任，快递公司却没有一点义务，这是不公平的。消费者签字认可的是接到邮件，并不表示认可里面的东西。

　　陈磊说，寄件人把物品交给菏泽申通快递公司，等于与快递公司达成了协议；里面的电脑变成了砖头，等于物品没有运送到石家庄；也就是说快递公司违约。寄件人可以向山东省菏泽市消费者协会投诉，也可在山东菏泽起诉，走法律程序。

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