各方提问

　　企业：我们没有多少污水，却被收取34万污水处理费，怎么回事？环保还有一个排污费，这不是重复收取吗？

　　部门回答

　　建设局：污水处理费问题你明天到我办公室来问，因为涉及企业具体情况，我回去找文件，让主管这事的人详细解释，违规的一定处理。

　　纪检委书记评说

　　“污水处理费的问题这么多，你们建设局要做好解释工作，回头让污水处理厂厂长上电视讲解政策，别让污水处理厂去告企业不交费，都让法院来解决，还要主管局干什么？”

　　他对行政大厅主任说：“行政大厅的问题说过多少次了？以后再通报批评你，你就撤职，你负领导责任！”这名主任已经被通报批评过一次，按当地规定，通报批评两次将撤职。

　　“发改委一把手怎么没来？你不用讲了，不用讲教育问题了，这个问题很简单，回去立即调查处理，是谁就处理谁！”

　　“噪音扰民问题必须解决，无照的必须取缔，这个没说的！不能推脱，解决不了，要政府干什么？研究怎么解决行，不是研究怎么推来推去！”

　　群众：我前几天到行政大厅发改委办文件，工作人员一边打电话一边接待我，看了一眼户口簿就扔在柜台上，让我等，也不告诉我一个窗口需要哪些文件，害得我一个窗口跑三四趟，这是人性化服务吗？

　　行政大厅：我们多次教育工作人员，但还存在服务不到位的情况，这里向群众致歉，这位群众把具体情况告诉我，我回去查出是哪个人，在两天内给你满意答复。

　　媒体记者：一个百姓反映到派出所报案，警察躺在炕上接待，还让他把纸、笔递过来，简单记录后，就打发他到医院检查，这是为人民服务吗？

　　公安局：基层派出所压力很大，但压力再大也不能用这种态度对待百姓，具体是哪个所，哪个人，你告诉我，我处理后给你答复。

　　群众：旧货市场附近电焊摊点多，都没有执照，噪音大，严重影响生活，反映多次没有人解决！有关部门还管不管？

　　工商局：我们处理过，但因为都是下岗工人，没有地方去，我们还在想办法。