时尚女性首选购物天堂再度升级

　　香港品牌内销协会“香港ZITI馆”全新入驻

　　2009年8月28日盛大开幕

　　蛰伏九载，不断蜕变

　　坐落于武汉最繁华的商圈解放大道、中山公园对面、毗邻武汉国际会展中心的武汉庄胜崇光百货商场，凭借其优越的地理位置、极富特色的店堂装饰、先进的经营理念、独具魅力的商品品牌、全方位人性化的体贴服务，成为武汉百货业态中的佼佼者。“我要去SOGO”早已成为江城年轻时尚女性的购物习惯，“时尚更实惠”更是忠实顾客对武汉SOGO的真实评价。从SOGO九年来的发展历程，不难看出一个企业不断追求卓越的历程。

　　新贵抵汉，备受亲睐

　　2000年12月24日，在武汉市最繁华的商圈解放大道上，在武汉广场成功经营4年后，华中地区最大的国际会展中心即将落成，而毗邻于它的原游子乡烂尾楼也在武汉市政府的扶持下，由香港庄胜集团投资2个多亿改造，引入全球零售巨头崇光百货的先进管理模式的武汉庄胜崇光百货商场隆重开业。武汉SOGO的开业也拉开了武汉百货行业不断创新拓展的帷幕。SOGO除了带给江城人民最时尚的品牌以外，澳洲空运的大理石地砖、带化妆间的优雅卫生间、体贴人心的育婴室、温馨舒适的VIP贵宾室，让所有追求时尚的顾客一来这里就爱上这个新兴百货，而庄胜崇光百货独到的服务理念更让江城时尚人士耳目一新。舒适的购物环境，先进的消费理念，贴心的消费服务，让具有女性特色的时尚SOGO成为江城时尚人士的新宠。

　　夹缝扎根，突破困境

　　刚入武汉市场的庄胜SOGO也有些许水土不服，一些新引进的国际品牌因为销售不畅，逐步退出。而且商场开业初始就遭受游子乡物业遗留问题的纠纷，商场本身物业的缺陷譬如营业面积狭小、没有外广场和停车场、楼层结构复杂，这些不可克服的硬伤都成为抑制武汉庄胜崇光百货发展的瓶颈。商场为求生存，不得不用长年打折促销的方式饮鸩止渴。2002年，武汉SOGO的经营团队痛定思痛，根据对广大顾客的问卷调查，收集意见，进行了大规模的品类调整。不断调整后的商场逐步被顾客所认可，销售业绩也逐步提升。庄胜SOGO艰难地在武汉本土4大百货上市公司的夹缝中立稳了脚跟，逐渐打开了局面。经过对武汉零售市场的缜密分析，针对自身体量不足的先天硬伤，商场提出以“年轻、时尚、女性”为主题的经营战略定位。在全馆商品围绕这一主题进行了再次大规模调整之后，商场面貌焕然一新，各种营销策划也紧紧围绕这一定位开展，江城时尚女性顾客也找到了自己去SOGO的理由。商场的销售业绩由此开始进入每年30%递增率的时代。

　　大胆开拓，巩固地位

　　调整取得成果，也坚定了庄胜集团在武汉做大做强的决心。2003年，庄胜集团出资2亿收购了庄胜崇光百货商场所在裙楼B座的物业。接着，庄胜集团通过对香港德信控股的收购，获得武汉广场49%股份。内忧外患的局面全面打破之后，庄胜SOGO的发展开始了第二次大提速阶段。而一直以来，商场三万多平方米的狭小经营面积制约着商场进一步的发展，后期新开业的百货卖场大多在五万平米上。武汉SOGO地处是武汉市的黄金地段，价值不菲，但商场开业以来所取得的销售业绩让庄胜集团看到了庄胜崇光百货在武汉未来发展的希望，于是庄胜集团毅然决定再拿出1个多亿收购裙楼A座部分物业来扩大商场的营业面积。2005年5月，一个“超酷、超强、超靓的国际时尚之都”携“时尚女鞋NO.1”、“时尚女鞋NO.1”、“时尚男装旗舰军团”的超强时尚组合亮相于武汉庄胜崇光百货商场。扩建的一万平米，集中用来发展核心品类，扩大了一楼化妆区的营业面积，流行少女馆与典雅淑女馆新增的三个楼层也全部用于女装品类的扩充，150多个全新的时尚女装品牌强势入驻，囊括了武汉百货商场排名靠前的少女装品牌，抓住了商场的主力客群--年轻、时尚的女性顾客，成为整个华中地区唯一拥有五个女装楼层的超大、超强、超靓的时尚百货商场。武汉庄胜崇光百货在女装和女鞋品类成为了武汉百货卖场的领头羊，武汉其他百货和外地百货纷纷来武汉SOGO学习取经，SOGO作为时尚百货的地位得到进一步的巩固。

　　抓住机遇，争创辉煌

　　2006年是崇光集团大发展的一年。在日本，崇光、西武、依藤、7-11组成的SEVEN AND I控股公司成为全球五大零售集团之一，年营业额约达715亿美元；在香港，除原有的铜罗湾SOGO外，又在九龙新开了尖沙嘴新店；在台湾，也有五家SOGO新店即将开业；在北京，庄胜崇光南馆已于2006年8月18日正式开业，以15万平米的经营面积成为国内最大的单体百货。武汉SOGO在锐意进取的招商精神和策划领先的营销精神的指引下，抓住大好时机，不断调整商品品牌，提高商场的整体竞争力，并且突出自己的核心竞争力。2006年和2007年商场的销售业绩同比递增50%。在2007年的店庆中，23个品牌创下单日销售全国第一，58个品牌创下单月销售华中地区第一。在2007年12月24日，商场销售业绩达到2600万，创下武汉百货的销售奇迹。武汉SOGO的平均绩效成为武汉百货业的典范。曾经预言武汉SOGO不出两年就会退出武汉市场的那些百货商界专家做梦也想不到武汉SOGO不但没有败北，反倒岿然不动，稳步发展，屡创辉煌。

　　面对危机，逆市发展

　　2008年全球经济危机不可避免地开始影响到内地的百货，武汉SOGO面对经济危机，不但没有业绩下滑的局面，反而在2008年的店庆，又一次演绎江城商圈神话。因为，卓有远见的庄胜SOGO人致力于研究武汉女性的特质，提出“利用武汉女人的特质，打造属于武汉女人的购物天堂”的理论。武汉SOGO的营销团队花了很大的力气去研究武汉女性的特质，他们认为武汉女性就好比带刺的玫瑰，武汉女性既泼辣又温柔，既粗糙又精细，既时尚又质朴，既安于现状又心存梦想。鉴于对武汉女性特质的把握，武汉SOGO在积极为热衷展示对服饰搭配新理解的武汉女人提供了丰富商品的同时，并让这些崇尚魅力的女性享受到了最新的品牌资讯、最前沿的流行信息。武汉SOGO贩卖的不仅仅是最潮流的商品，更是在贩卖最潮流的时尚讯息。就在经济危机的大背景下，武汉SOGO在2008年品牌翻新率达到80%，引进70多个新品牌，再次稳固时尚百货的地位。

　　引进香港内销协会香港ZITI馆，全力打造女性主题馆

　　受金融海啸影响，国际品牌在欧美市场受挫，而中国内地市场并没有太大的震荡，很多名品都在中国大陆开辟新市场。香港品牌在海外经营受阻后，也转战内地。今年5月8日至12日，香港品牌内销协会在湖北武汉国际会展中心成功举办了香港时尚购物展。活动得到武汉市政府和香港贸发局的极力支持，加上香港品牌的积极支持和配合，此次活动圆满成功。

　　香港是时尚的国际化都市，而武汉SOGO一直都致力打造武汉市最具时尚魅力和国际化特色的女性主题百货。此次活动的成功举办给武汉SOGO带来最佳的发展良机。何不在馆内开辟一个具有香港特色的女性时尚馆呢？庄胜崇光总经理熊湘义先生的头脑里面闪过这个念头，经过公司经营团队和集团领导的反复研究和讨论后，公司立马与香港品牌内销协会的负责人进行沟通，决定拿出一个楼层近2000平米的面积集中经营这些香港女装和配饰。

　　香港ZITI馆的建立配合了武汉SOGO2009年的调整方案，因为早在2009年初，武汉庄胜崇光百货商场就提出一个全新思维的定位方案。商场从一楼到六楼，都将有大面积的改造。填平中庭，增加营业面积，再次扩大核心品牌类女装、女鞋的营业面积，丰富女装、女鞋品牌，坚定不移地坚持庄胜崇光百货“年轻时尚女性首选购物天堂”的经营路线。2009年8月28日，由香港品牌内销协会和武汉庄胜崇光百货商场共同打造的“香港ZITI馆”将正式开业。占地近2000平米的“香港ZITI馆”汇集了20余家香港时尚女装品牌，主要经营港式女装、女鞋、手袋、饰品等。届时，一个港式时尚女装大本营将呈现在顾客的面前。武汉SOGO将再次改写武汉百货的新传奇，一个崭新的时尚女性主题馆即将在武汉诞生！