□记者乔伟辉 实习生郭清媛

　　本报讯 昨日，市公安局治安支队推出四项便民服务承诺，开通办理二代身份证“绿色通道”，实行预约上门照相和送证上门服务。

　　据悉，这四项便民服务承诺是：一是承诺户籍民警统一提前到岗。二是承诺办理户口证件提前告知。因手续不齐全，不能当场办理的，要向群众明确告知应当完备的手续，确保群众第二次办成。依法不能办理的，应当耐心说明。三是承诺预约上门服务。四是承诺群众在法定时限内尽快领到身份证。领取到二代身份证后，派出所户籍民警将利用短信平台、电话通知、张贴领证通知单等形式通知居民领证。

　　承诺要求，针对老、弱、病、残、孕，现役军人、退伍军人等申领身份证的人群，派出所要开辟“绿色通道”，优先办理；对于高考考生，坚持办证信息快审、快签，确保考生按时领到证件；对路途偏远、行动不便的老年人，派出所组织车辆接送。线索提供于江英

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