哈尔滨新闻网讯（记者 彭庆凯）连日来，记者接到很多市民反映，在银行办理存款业务时，在银行工作人员的推荐下办理了高利率的“死期储蓄品种”，在取钱时却发现存款变成了保险，不能正常提取，有的还需要每年续保，如果退保还要被扣除高额“手续费”或“违约金”，感觉上当，却又无处说理。

　　据从外地来哈打工的常女士介绍，去年5月，她到哈药路附近的邮政储蓄银行存了3000元钱，当时银行工作人员向她推荐了一种“利率比较高的储蓄品种”，可定期分红，储户急需用钱时也可随时取。她欣然接受了，还在单据上签了字。今年5月，她去银行取钱时被工作人员告知，这笔钱已经购买了保险，无法正常取出。7月份初，保险公司还给她打来电话要求她续保，每年存入3000元，续存10年才能得到相应的回报。常女士对此并不认可，多次找到银行要求退保。起初，银行工作人员将她带到太平人寿保险公司，给她退回1000元现金。事后银行再次与保险公司交涉，保险公司于昨天又给常女士退回1500元，而常女士的另外500元被保险公司作为“违约金”扣除，常女士对此表示不满。

　　无独有偶，去年8月，在同一家邮政储蓄银行，市民李女士存了5000元钱，也是在银行工作人员的推荐下，储蓄变成了保险，在前不久保险公司要求续保时她才发现出了问题，要求银行退款，但问题迟迟没有解决。

　　昨天，这家邮政储蓄银行相关负责人王先生向记者解释，对于李女士的情况他不清楚，但是常女士确实来找过他们。对于储户和银行之间产生的纠纷，这位负责人认为，银行存在宣传不到位的责任，但是储户自身也有责任。常女士退保产生了大约1000元的“违约金”，只扣了常女士500元，另一半是银行工作人员来承担的。

　　对此，高盛律师集团律师刘洪朴解释，如果银行工作人员为了任务而故意只介绍投资产品的好处，隐瞒风险，剥夺了投资人的知情权，造成投资人产生重大误解，按照《合同法》相关规定，可撤销该投资合同。但是如果投资人在识字的情况下，没有认真看清合同内容就轻易签字，也存在相应责任。