消协工作人员接受投诉、咨询。
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李青 摄
本报讯(记者 陈霞 实习生 马红娟)昨天上午,由河北省消协、石家庄市消协、长安、裕华、开发区、桥东、桥西、新华六区消协主办的“省、市、区消协现场投诉、咨询、服务日”活动在先天下广场举行。一上午共受理现场投诉30件,咨询35件,散发各类宣传材料3800余份。
“这是全省第一次组织三级消协现场联合受理投诉。”省消协副秘书长聂云东表示,这样的活动以后每个季度末在各市、区轮流进行,消费者可以通过媒体和各区消协了解具体时间和地点安排。受理的投诉将会在9个工作日内反馈给消费者。