□记者葛亮

　　□实习生傅辰彦

　　本报7月31日讯 7月31日，12345市民服务热线开通了“出租车驾驶员服务直通车”。该直通车还可为外国乘客提供英语服务，受理外地来济乘客的投诉和建议。

　　有关人士告诉记者，这条直通车的服务对象为省城出租车驾驶员。“出租车驾驶员服务直通车”的受理范围为对城市建设、管理特别是交通管理的建议；有关交通、城建、市政、治安等方面的信息。此外，这条热线还可为乘坐出租车的外国乘客提供英语服务，受理外地来济乘客咨询类、求助类、投诉类、建议类问题。