台海网8月1日（海峡都市报记者李进实习生曾巧儒褚文璐）“我们根本用不着回单箱，可银行强迫我们用，不用也得缴费。”昨日，福州陈女士向记者反映。记者了解到，回单箱是针对公司客户的，专门用于存放对账单等单据的设施。目前，在榕银行对回单箱的规定及收费标准各不相同，不少银行有强制消费的嫌疑。

　　陈女士是一家美容院的老板。她说，去年4月，她在一家国有银行开了个对公账户。几个月后，银行给了她一张磁卡称，为她开了个回单箱，银行会把对账单等单据放在这个回单箱里。

　　“我们是小企业，开个账户主要就是存取款，回单箱对我们没用。”她说，当时银行工作人员说是免费使用，她也就没反对。她说，今年6月份，银行工作人员突然说回单箱要开始收费了，每年240元，“我一直告诉他们用不着，但7月时银行强行扣走这笔钱”。

　　之后，她找银行方交涉，但被告知一定要用，不用也得缴费。对此，该行有关负责人说，对于对公账户来说，回单箱是必需的，每发生一笔业务，银行都会把单据发到回单箱。“我们的这项收费是经过监管部门批准的，并进行了公示”。

　　记者了解到，目前，在福州各银行，企业领取对账单等单据，主要有两种方式：一种是到柜台领取，有的银行收取手续费，有的银行则免费；一种是通过回单箱领取，银行会给企业一张磁卡并告知密码。除了光大银行等少数银行免费外，目前，多数银行都已开始对回单箱业务收费，年费从100元至360元不等。

　　目前，已有多家银行强制要求企业开设回单箱。除了陈女士投诉的这家国有银行外，另一家国有银行客服人员也告诉记者，对公账户的回单箱，每个单位都必须开设，除了季度回单在柜台领取外，其它的回单都在回单箱收取。

　　“虽然现在企业人员还可以到柜台免费领取回单，但就要取消了。”一家银行工作人员说。

　　“这实属强制交易!”对此，福建新世通律师事务所洪芳芳律师如是说。她表示，银行为客户提供账户及转汇款服务，应向客户出具相关的单据，这是银行的义务之一，银行不应借此向客户收取费用。一些银行以“方便寄送账单”为由，强行要求客户开立回单箱，并据此向客户收取年费的行为实质是一种强制交易的行为，违反了我国《合同法》及《消费者权益保护法》的相关规定。这种行为应予以禁止。