跳转到路径导航栏
跳转到正文内容

服务态度差 当天就检讨

http://www.sina.com.cn  2009年08月04日01:18  新文化报

  “对话会上纪检委书记发怒”续

  新闻回放:7月30日,延吉市召开经济发展软环境对话会,全市55个部门一把手和群众代表200多人参加。群众当场向各部门提问,部门一把手当场解答。延吉市委常委、市纪检委书记于立起向某些推脱责任的部门“开炮”:“群众反映的问题必须解决,解决不了,还要你主管局干什么?”

  本报延吉讯(记者杨威)服务态度差的工作人员,第二天向群众道歉;污水费问题,建设局第二天派专人到企业解答……昨天,记者从延吉市纪检委了解到,软环境对话会上群众提出的每一件问题都得到积极解决。

  “我们就是要求政府部门必须作为,不作为不行,必须给老百姓解决问题,而且要限期解决,解决不好的就处理!”于立起说。

  群众反映:行政大厅工作人员态度差

  解决办法:工作人员全局做检讨

  据延吉市纪检委软环境办公室姚主任介绍,对话会上行政大厅工作人员接待群众时打电话、态度差的问题被当场批评。经过反复核实,当天就找到了那名工作人员。责成这名工作人员向当事群众道歉,并对其严厉批评,并于当天召开全局干部职工大会,让这名工作人员在大会上做检讨。

  同时,对于该群众要办理的事宜,行政大厅正在积极帮助解决。

  企业反映:污水处理费较多

  解决办法:正在研究适当减收

  对话会上多个企业反映污水处理费收费较多问题,延吉市建设局于第二天早上派主管局长到企业进行调查了解,发现污水费不存在乱收费情况。但是去年以来多个企业面临困境,收入下滑,他们希望能对污水费适当减收,建设局正在进行研究。

  群众反映:民警躺着接警

  解决办法:邀群众继续监督

  对话会上一名电台听众现场打来电话,反映他去派出所报案时民警躺着接待。延吉市公安局会后立即与这名听众联系,希望能找到当事民警严肃处理,但是由于该群众反映的是两年前的事,具体哪个民警也记不得了,所以无法处理。

  为了给群众一个说法,公安局局长与电台记者现场连线,邀请广大群众继续监督。

  群众反映:电焊商店噪音扰民

  解决办法:多部门召开协调会

  昨天记者去延吉市纪检委采访时,正赶上他们召集工商、环保、公安等部门开协调会,专题解决对话会上反映的旧货市场电焊商店扰民的问题。

  姚主任说,这个问题反映过多次,从事电焊的是100多名下岗职工,现在有整体搬迁、取缔、改造等多个方案,还需进一步研究,但无论如何,一定要短期内解决。

Powered By Google

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2009 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有