本报讯 （记者魏铭言）今年年末，北京市三级医院均将向患者提供预约挂号服务，或能缓解大医院、名专家门前拥堵、“一号难求”的看病难现状，北京市卫生局要求，预约挂号将采取实名制。

　　卫生局禁医院提高收费

　　北京市卫生局昨日公示《关于加强医疗机构预约挂号工作的通知》，要求从今年四季度起，全市三级医院都要开展预约挂号服务，并逐步推广到二级医院，同时强调，预约挂号须采取实名制。

　　按照卫生部门的规划，预约挂号服务由各医院自行组织实施，须确定专门机构、指定专人负责预约挂号，并通过多种形式（网站、显示屏、公示栏、短信等）及时、准确地公示各种门诊挂号信息，方便患者查询。

　　市卫生局还特别强调，医疗机构开展电脑电话预约挂号，要严格执行市物价局、市卫生局相关通知中规定的标准收取服务费，任何医疗机构不得擅自提高收费标准或增加收费项目。

　　为确保慢病或疑难重症患者复诊时节约时间，不再重复排队挂号，北京市卫生局再次对预约挂号的结构提出“硬指标”：复诊预约挂号比例不低于40%，口腔科、产科复诊预约比例应达到100%，出院病人门诊复查预约率要达到60%以上。同时，各医疗结构须推行分时段复诊预约，并逐年提高预约挂号占门诊挂号比例。

　　社区首诊可优先预约

　　昨晚，北京市卫生局医政处副处长陈静介绍，目前，北京的部分三级医院提供了预约挂号的服务，但仍有一些医院未能提供。

　　根据通知要求，从四季度起，全市所有三级医院均要开展预约挂号服务。预约挂号与普通挂号一样，都要采取实名制，患者无论在网上或电话预约，都要报真实姓名和有效证件号。

　　通知还要求，在社区首诊的患者，如果病情发展需要转大医院，将在社区医生的协助下，优先获得大医院专家的预约诊疗服务。