司机在医院接受治疗

　　事发成都27路公交车，公安机关已介入调查，成都公交集团称将在大型公交站点设换零钞点

　　昨日，27路公交车司机崔健因阻止一位女乘客在车上换零钱，与乘客发生口角之争，最终受伤住进医院。与他发生纠纷的女乘客许女士称自己只是有踢人的动作但并未真正踢伤对方。两人都为此事感到郁闷。据悉，公安机关已经开始调查此事，本周六上午，崔健和许女士将到派出所接受调解。

　　□事件回放

　　不准女乘客换零钞

　　公交司机被踢下身

　　中午2点过，躺在病床上的崔健还穿着工作服，蓝色裤子上裆部的位置还有一个明显的脚印。接受完调查后，医生在诊断书上写下：右睾丸外伤并伴有触痛。造成这一切的原因仅仅是他阻止乘客在车上换零钞。

　　崔健向记者讲述了事发整个过程。中午1点左右，他驾驶27路公交车来到一环路东三段，一位女乘客带着一个小女孩上了车。女乘客上车后就站在车门前向其他乘客换零钱。

　　“公司有规定，无人售票车必须自备零钱。”见女乘客手里已经拿了3元零钱，崔健便开口制止，告诉女乘客不能在车上收钱。两人争执起来后，女乘客的女儿被吓得大哭，女乘客便将一张5元的纸币放进了投币箱，也将3元零钞退了出来。

　　崔健以为事情到这里就算画上句号，便走到孩子旁边，安慰她不要哭了。没想到女乘客这时做出了让现场所有人都震惊的动作，她一脚踢向崔健的下身。伴随着剧烈的刺痛，崔健当场倒在地上。据崔健说，女乘客将他踢倒后，许多乘客上来将其拦住不准下车，并拨打了120和110。

　　女乘客承认有错但称司机态度差

　　“我承认我有错，但是他错在先。”踢上司机的乘客许女士称，如果司机能好言相劝，事情也不会发展到这一步。而关于司机受伤入院，许女士说，两人正在吵架的时候，她看到司机突然去摸女儿的脸，作为母亲的她下意识地伸手想去抓司机。最开始许女士一直称自己并没有伸腿踢人，记者称崔健的裤子上有脚印时，许女士又说她有踢人的动作，但当时的角度肯定不会踢到司机的下身，力道也不至于踢伤人。

　　记者问她是否要到医院探望司机时，许女士笑称，司机受伤住院是“讹诈”，她不会到医院去探望。

　　□各方态度

　　同车乘客：换零钞不对踢人更不对

　　记者电话联系了当时在这辆公交车上的一位女乘客。她称，司机一直在劝女乘客不要收其他人的钱，没想到女乘客最后踢了

　　对方。她说，公交车门上清楚地标注着无人售票，请自备零钞的提示语。她认为女乘客在车上换零钞已经错了，踢人更是不对。

　　公交公司：司机若不制止将受处罚

　　成都市公交集团相关负责人告诉记者，实行无人售票是为了降低企业成本，控制开支，“但这一部分成本全部用于了现在市民享受的免费换乘和70岁以上老年人免费乘车优惠上。”他说，成都市交委颁布的乘车规则上明确规定，乘客必

　　须自备小钞，车上不设找补。而公司之所以规定乘客不准在车上收钱，是因为在刚刚试行无人售票时，有个别司机找熟人到车上收钱，以获得不法收入。因此公司才规定乘客在车上不准收钱，如果驾驶员不制止，公司将对其进行处罚。

　　□最新进展

　　公安机关已介入调查

　　昨日下午3点，记者在猛追湾派出所见到了这位与司机发生争吵的乘客许女士。提起这件事情她也是一脸委屈。许女士承认自己在车上换零钱，承认自己有错，但她说司机一开始劝阻她态度就不好。

　　目前公安机关已经开始调查此事。本周六上午，崔健和许女士将到派出所接受调解。

　　大型公交站点将设换零钞点

　　“到现在为止，关于车上没有零钱发生的纠纷和投诉很少。”成都市公交集团相关负责人称，许多市民都能够做到提前准备好零钱，而公交公司也将加强服务，将在大型的站点和场站都建立换零钞点，也提醒乘客上车自备零钞，常住成都的乘客尽量办理公交IC卡乘车。

　　□延伸阅读

　　20天内3名公交司机被打

　　崔健入院后，其未婚妻和几位同事立即赶到医院。其未婚妻很难过，“我们刚刚照了结婚照，准备今年底或明年初结婚。”几位崔健的同事告诉记者，听说崔健受伤后，车队的同事们都很愤怒，“不到20天里，我们车队就有3个同事被打。”

　　一位女司机说，三次被打事件都因很小的事情而起。十多天前，有乘客提着危险品想上车，女司机劝阻他导致挨打。不久前一位乘客刷卡不成功，司机让他重新刷卡，两个人争执起来。当天也正好是一位女司机，也挨了乘客的打。“没想到今天只是劝别人不要在车上换零钱又挨打。”她感叹道，已经在公交行业干了10多年的她，自认为已经有了足够的经验来处理和乘客之间的纠纷，但是依然会有口舌之争，“公交司机除了要注意交通安全外，还要照顾乘客乘车，简直是身心俱疲。”

　　崔健告诉记者，开车6年，偶尔也会遇到乘客没有零钞乘车的情况，作为司机，他肯定是按照公司的规定提醒乘客不能在车上换零钱。

　　本组稿件由记者 朱丹 采写 摄影 雷远东

　　报料人：黄先生线索奖：100元