“结束动荡，全速发展”三联商社将下半年的工作总结为这八个字，在2月份重组董事会后，三联商社对内整合资源，升级后台支持系统，对外积极沟通，寻求更多合作等一系列手段，为下半积蓄了充足的力量。

　　10余银行账户全面解封，服务航母全面起航

　　历史遗留问题给三联商社带来不少麻烦。此前，因原大股东未能如期偿还兴业银行4000万贷款，三联商社受到无辜牵连，10个账户被查封。经三联商社与法院及银行澄清协调，7月20日，被冻结的10个银行账户现已全部解封。

　　此利好消息一出，无疑强化了众家电厂商对三联商社的信心。作为中国家电标志性企业，三联商社拥有强大的终端销售能力，顾客对其品牌信赖已达到较高的忠诚度，在获得全国性采购资源的优势后，三联商社依然将服务放在第一位，坚持追求顾客满意，秉承“每走一步首先想到的是顾客”的经营理念，关注顾客购物的每一环节，以提升服务细节，完善服务手段为先导，致力于将优质服务带入每个家庭。

　　扩大“服务战”领先步伐，领跑中国家电服务24年

　　“三联就是服务，三联就是承诺”这是三联商社每个员工恪守的誓言，也是泉城消费者对三联的深刻印象。顾客选择在三联购物就是选择了优质服务。在经历了微笑服务、优质服务、魅力服务、技术服务四个开拓性服务阶段后，三联商社已领跑中国家电服务24年。

　　经过24年的沉淀积累，2009年下半年三联商社将同知名厂家合作，建立强大的国内连锁服务体系，实行动态的精细化管理提升售后服务品质，例如三联商社冰洗空产品三年内免费维修，领先其他竞争对手1～2年；同时，三联商社的“一站式服务”讲解模式，“首问负责制”的制度保障，“置业顾问”的全方位立体家电解决方案，使顾客感受全方位、360度的服务关怀。

　　“在三联买家电就是放心。”家住济钢的刘女士对笔者说，为了给上大学的儿子选购一台称心的电脑，刘女士转遍了泉城的各大卖场，“三联的服务员有礼貌，不仅讲解细致易懂，还陪我一台一台地挑，买完了又转给装电脑的部门，还不收钱，装好了还给免费送到家里去，要是不会用啊，每周末还组织电脑培训，你说买家电能不选三联吗？”

　　随着服务提升月的开展，三联商社将深入挖掘服务潜质，以更加丰富的商品，更加细致的讲解，更加快速美观的卖场，带给消费者一次又一次的体验，营造和谐、 放心的购物环境，持续领跑中国家电服务业。