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区长接投诉后15分钟处理

http://www.sina.com.cn  2009年08月04日07:55  南方日报

  本报讯(记者/刘静)“区长我们很想见见你啊,你能倾听我们的声音,我很激动,如果真像你说的能解决,可真是贴心啊!”天丰阁的业主代表60多岁的王姨在电话里越说越激动,电话那头是频频向王姨发出正面信息的天河区区长徐汉添。上周五接近中午时分,饱受南某海鲜城排污困扰的居民直接和天河区政府一把手连线。徐汉添20分钟的电话听取了两名天丰阁业主的投诉,得知事件的原委后随即督办处理。电话挂断15分钟后,天河区环保局局长王立平马上拨通业主电话,表示派出环保局朱素琴副局长直接跟进处理事件。

  当日下午,天河区政府办有关负责人便到天河东小区现场听取居民意见,并现场观察污染情况。天河区政府办陈姓负责人表示:“区长已经指示,问题严重,可以特事特办,希望居民理解并放心……”

  昨日,天河区环保局的会议室组织了南某海鲜城企业方和业主代表的协调会。

  除了天河区长的重视,南某海鲜城的让步也让事情有了转机。天丰阁业主林先生表示,由于猎德大桥开通,新光快线北端很快落地到天河东路,南某海鲜城门前人行道停车位将会消失,南某海鲜方面透露已刊登广告,打算将首层出租,以谋求商业零售的合作;而二楼则打算缩小厨房,改成火锅城,以减少污染排放。但业主们表示,虽然南某海鲜城转业的方案显示出解决问题的诚意,但对最要害的消防窗口烟囱拆卸的问题还是避而不谈,他们会一直坚持维权。

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