本报讯（记者 翟开矿 实习生 刘晓丹 赵萌）针对近期接到的多起自助游、自驾游途中遭遇旅行社欺诈和不公平待遇的投诉，石家庄市旅游局旅游质监所昨天发布暑期旅游防骗警示，提醒自助游和自驾游的市民外出旅游时小心当地的“黑社黑导”。

　　近期石家庄市旅游局旅游质监所接到了多起类似的投诉，都是在自助游和自驾游过程中遭遇到了旅游欺诈和不公平待遇。旅游质监所所长邢文海说：“随着自助游和自驾游的兴起，市民在相对独立的外出旅游过程中，更要提高警惕，预防诈骗，特别小心‘黑导’和‘黑社’。”

　　市旅游质监所昨日专门发了暑期旅游防骗警示，提醒市民：在不熟悉旅游目的地各种情况的前提下，最好通过参加石家庄本地旅行社的旅游团出游，或通过石家庄本地旅行社预订酒店、景区门票。

　　暑期，无论是石家庄本地还是全国各地，黑旅行社和黑导游特别多，要十分小心。在石家庄选择旅行社报名旅游时，市民不要一味追求低价格，不要轻信各种上门服务，应到旅行社办公地报名，并查看其“三证一金”（旅行社经营许可证、营业执照、税务登记证和旅行社责任险）；自驾游或自助游的市民，在外地选择旅行社时尽量选择“总社”报名参团，不要选择各种门市部，而且报名时也要查看其是否具有“三证一金”，对导游也要验看其导游证。

　　同时，对于自助游和自驾游的市民来讲，现在南方好多地方存在不少所谓的“黑景区”，即根本不具备接待能力，随便开个山头就揽客，圈个小河就搞漂流，乱收门票，危险系数也很高，对于这些陌生的景区最好不要去游览。此外，暑假期间的购物诈骗也很多，大多数商品都是价高质次，“老乡推销”、旅游大巴推销、宾馆上门推销和所谓“厂家直销”、有“权威证书”的商品最好不要购买。

　　【案例一】

　　明明有路标，导游还是走错了

　　7月18日，省会黄女士一行12人自驾车到承德旅游。19日，黄女士在旅馆内一家旅行社找了一名导游，准备20日前往坝上草原。

　　签订合同并交了导服费后，20日上午八点，三辆车在导游的引导下前往坝上。“路上我们觉得有点不对劲，沿路的路标明明指着坝上在那边，可我们的车队却向另一个方向走，但导游自信地告诉我们绝对没走错，还说她一个星期去坝上好几次。”

　　5个小时后，他们到达的不是坝上草原而是内蒙古的多伦市。在众人追问下，20多岁的导游才承认她并不认识路，只是之前和一个同学去过一次坝上。

　　当一行人准备返回坝上时，又出现了新的情况。若原路返回，就意味着还有六七个小时的路程，如果抄近路穿过一个叫做月亮湖的景区，只需3个多小时就能到坝上，但穿过月亮湖需要掏门票。无奈之下，只得每人交了40元的门票钱。

　　返回承德市区后，经过多次交涉，旅行社的导游自己赔偿了黄女士他们600元钱。黄女士说，赔钱多少不说，关键这次玩得很不尽兴，好好的心情都被一连串麻烦糟蹋了，今后自驾游选地导和地接社可一定要小心。

　　【案例二】

　　上一炷香，开口就要660元

　　周文海老两口一趟成都自助游更让他们气愤。前段时间，老两口看到石家庄至成都的机票在打折后200元一张，而且使用“熊猫卡”可以免费玩成都市11个景点，便凑了5000多元踏上了成都之旅。到达成都后在火车站附近的一家旅馆内，老两口找了一家旅行社报名长江三峡9日游，交团费2400元。

　　接下来的9日游成了“生气之旅”。周文海的老伴说，第一天旅游看的是都江堰，导游把游览的时间卡得特别紧，而且不坐自费电瓶车就不给讲解。接下来的几天基本都是如此，每到包含门票的景点导游就一个劲儿催着快看，而到了购物店一待就是2个多小时，不买东西司机就不开车，导游还给脸色看。

　　“每天吃得特别差，八菜一汤基本没什么油水，最可怜时汤里只有3片小白菜，根本吃不饱！”

　　在重庆市区的一个会馆，进门前导游说可以敬香。可等老两口敬了一炷香后，工作人员开口就要660元，最后还了半天价掏了260元才得以脱身。周文海说：“类似的事太多了，最后9日游下来，我们身上只剩了买火车票的钱。”

　　周文海回到石家庄后，马上向石市旅游质监所进行了投诉。经石市旅游部门和成都市旅游部门调查，基本确定老两口报团的旅行社为“黑社”，不具备相应的旅游经营资质，且经营场所不固定，查处难度很大。