全市万余块站牌更换基本结束，市民如发现站点站名有误可拨84778415投诉

　　本报讯（记者 徐靓丽）“航空路”加上了“青年路”、“解放大道”等前缀，“东湖路”改为现在的“姚家岭街”…… 记者昨日从武汉市公交办了解到，四月份公交办大规模更换站牌，避免同名站与地名不符站误导乘客的工作目前实施较为顺利，这些站牌基本上都以新面目出现。除了江夏9字头的部分站牌以及远城区需要更换的站牌外，多数站点线路牌以及主站名已经更新完毕。

　　探访

　　乘客开始熟悉新站名

　　近日来，记者在武汉三镇的公交站点调查时发现，多数乘客已经开始逐渐接受新站名。

　　8月1日，记者在体育馆搭乘208路时，候车的魏小姐很自然地告诉问路的乘客，“邱家大湾就是王家畈”。魏小姐表示，新站名刚上路的时候乘车是有点迷糊，习惯了一段时间就好了。

　　家住汉口同济医大内的余先生表示，同济医院门口的路才是真正的航空路，因为原来的站名叫航空侧路，长期被人误解，现在周边的几个站点恢复了青年路雪松路、妙墩路等站名，新站名用的是道路的正确名称，感觉好多了。

　　“东湖路总算改了。”记者在武昌调查时，当地居民王小姐表示，第一次听说东湖路这个站点的人都会习惯性地问东湖路是不是就在东湖边上，现在该站点恢复了姚家岭街的站名，感觉方便了不少，就是搭车的人需要重新熟悉一下。

　　道路名加站名更合理

　　解放大道航空路、新华路协和医院、建设大道取水楼、民族大道光谷广场，这样的站名越来越多地出现在各个站点的站牌上。“虽然看起来有点烦琐，不过感觉明晰多了。”记者在各个公交站点询问了50多位市民，八成以上对这种站名表示欢迎。

　　家住汉口的徐青表示，现在的站牌上道路名加站名字体非常小，不过看起来还是比以前那种标注站名的方式要方便。像汉口航空路、取水楼这样的大十字路口，每次跟同学约着出去玩，都要将详细的地点说半天，尤其是一些对武汉不是很熟悉的人来说，一到这样的十字路口就犯晕。现在加上道路的名字，可以很明确地定位约会地点。

　　家住武昌的李先生则表示，加了道路名以后，搭车的时候可以选择更方便自己到达的地方，免得到了路口还要过马路，非常麻烦。

　　新站牌新问题

　　1 “临”字站名越来越多

　　520临、1临、548临、2临……在汉口太平洋站点，总共有22条公交线路，线路后加了“临”字的就多达15条；在中山大道江汉路站点，19条公交线路中有11条线路后加了“临”字。在武汉市的大多数公交站点内，你都可以看到含有“临”的线路，而且这样的线路还不在少数。

　　不少市民表示，目前武汉市市政建设很多，经常遇到公交车改线的情况，看到带有“临”字的线路就觉得有点迷糊，生怕线路“明天又要改”，不知道今天家门口有的线路明天还从不从家门口过。

　　市公交办工作人员表示，目前改线情况确实很多，对于改道的线路，只有在改线时间非常长的情况下，公交办才会在制牌时加了“临”字，短期改线（三个月内）一般会通过媒体发布消息，并且在相关站点贴出公告。市民看到带有“临”字的站牌就表示该线路在该站点会保持相当长一段时间，不用担心这条线路“今天从门口过明天又要改走”。如果线路走向更改，公交办会通过媒体及时向公众发出公告。

　　2 站牌“换了一半”

　　“我发现一个站上出现了几个不同的站名。”一位住在汉口古田四路附近的市民表示，有些站牌似乎还没有换完。

　　记者在古田四路往天顺园方向的站点发现，该站的主站名为“古田路北站”，下面有三条线路，其中541、712路在该站的名字标注为“古四北路”，550路在该站的名字标注为“古田北路”，而712路在报站的时候，报的站名为“古田四路麦德龙”。记者同时发现，应该要改为“三六零四宿舍”的“汉西路”等站点，在部分线路的站牌上名字尚未改变。

　　市公交办相关负责人介绍，4月份以来，工作人员已经陆续更换了万余块公交站牌，目前中心城区已基本更换完毕，正在更换江夏“9”字头的公交站牌以及远城区线路的站牌。

　　3 站牌更换赶不上改线速度

　　“汉正街改造公交调整后不会制作新站牌。”记者从市公交办了解到，三个月以内的短时改线，公交办基本上都不会去制作新的站牌，否则新站牌用不到几天又要换。

　　记者在武汉市公交线路的站点分布上看到，多数公交线路的站点都在20个以上，每当线路改线时，一条线路就需要更换四五十块站牌，不少线路往往是新站牌来不及做好，就再次改线。以武汉市历史最悠久的公交线路1路为例，长江隧道施工时大智路一段由通行胜利街改走中山大道；中山公园施工时，解放大道新华路一段改为走京汉大道，站牌不得不反复更改。

　　通过查阅今年1月份以来的改线记录，记者发现，由于市政施工等原因，截至昨日，武汉市内7个月来公交改线、站点迁移近20次，涉及汉口、汉阳、武昌多个地段。近60条公交线路临时或长期改线，站点变迁近10次，由于站点变迁涉及到的公交线路近80条。司机们往往熟悉了一个走向后，又要再次熟悉其他的走向。

　　公交线路频繁更改后，有的站牌来不及更换，往往会给乘客带来麻烦。近日来由于汉正街一带19条公交线路调整，又达不到三个月换临时站牌的要求，不少沿线乘客只能通过反复询问司机，来确定一些线路是否还会到自己的目的地。

　　专家建议

　　改线通知以短信形式发布

　　交通专家胡润洲表示，目前武汉市的情况很特殊，城市建设工程太多，工作量太大，涉及范围太广。施工必然导致道路封闭，肯定会影响该处道路的公交线路走向，施工路段的公交站点就要被迫调整。国内其他城市也存在类似情况，但没有武汉这么严重。

　　受到道路施工的影响，公交线路长期稳定不变基本上是不可能的。一些线路是由管理部门商定改线；还有一些线路属于路上堵车严重后自行改线，也是无奈之举，车辆遇到道路施工不好走，实在没办法，只有改走畅通的道路，否则沿线其他站点的乘客会苦等多时没有车搭。

　　在这种情况下，公交站点的建设也变得很难。市民会觉得，站台没有雨阳棚，候车容易日晒雨淋，或者有时候候车点总是变。但是站点不固定，修建漂亮、人性化的站台难以实现。

　　胡润洲表示，很多事情是公交部门做不了主的。封路通知下达到公交部门后，公交部门只能按照要求调整线路、站点，并且尽可能做到调整以后保证该处通往各个方向仍然有车可搭。在这种情况下，公交部门能做的，应该是尽量为市民着想，尽量为他们提供方便，如提前在媒体上发布改线、改站通知。

　　胡润洲建议，能否通过各部门合作，以公益短信的形式，将通知发到市民手机上，毕竟在媒体上公布只能维持一天的时间，如果市民自己没注意估计就没有办法了。此外，站牌、线路上张贴的告示，应该制作得更加醒目一些，如用大字号、加着重号、变颜色等形式，提高市民的关注度。现在贴出来的通知，往往是一张白纸，很小的字体，难以引起乘客注意，也很容易破损。

　　万块新站牌上路 请市民帮忙纠错

　　投诉电话84778415或62803859

　　武汉市公交办站点科工作人员介绍，新站牌基本上是根据4月份面向社会公布的站名进行安装。由于在三个月内更换了万余块站牌，同时更换了近200个主站名，因此，部分站点或站名可能会有“漏网之鱼”，或是出现纰漏之处，如主站名和线路上标注的站名不符。目前，除了继续更换远城区站牌外，公交办工作人员已经开始对市内已更换的站牌进行检查纠错。

　　若市民发现有站点或站名有误、或者站点内线路与停靠车辆不符等情况，可拨打公交管理办服务投诉电话84778415，或者拨打027-62803859告知本报记者，本报记者将把你对站牌信息的反馈及时转达给公交办，及时更新站牌，减少市民的出行困惑。