三级医院将预约挂号 收费禁提高

　　采用实名制 医院可根据自身特点自行组织实施 可有效打击号贩子

　　本报讯（记者李洁）从今年第四季度起，全市三级医院都要开展实名预约挂号服务。卫生局强调，任何医疗机构不得擅自提高收费标准或增加收费项目。

　　昨天，市卫生局印发《关于加强医疗机构预约挂号工作的通知。通知提出，从2009年第四季度起，全市三级医院都要开展预约挂号服务，并逐步推广到二级医院。

　　通知要求，预约挂号采取实名制。复诊预约挂号比例不低于40%，口腔科、产科复诊预约比例应达到100%，出院病人门诊复查预约率要达到60%以上。积极推行分时段复诊预约，并逐年提高预约挂号占门诊挂号比例。

　　任何医疗机构开展电脑电话预约挂号，不得擅自提高收费标准或增加收费项目。要严格执行原市物价局、市卫生局《关于规范非营利性医疗机构特需医疗服务项目和收费标准的通知》（京价<医>字〔2001〕371号）规定的标准收取服务费用。

　　下一步，各医疗机构将制定开展预约挂号的具体办法，并报同级卫生行政部门备案，市卫生局将于2009年11月组织对各医疗机构门诊预约挂号落实情况进行督查。

　　市卫生局表示，预约挂号服务由各医疗机构根据自身特点自行组织实施，不搞一刀切。目前部分医院已先行试点网络或电话预约挂号等多种方式。

　　市卫生局有关负责人表示，实行实名制预约挂号可以有效打击号贩子。因预约是实名制，所以患者如需医保报销，用号贩子凭自己身份证挂的号是无法报销的。

　　●试点医院追访

　　患者存在爽约医院将建黑名单

　　本报讯（记者曹姗）上午，解放军总医院有关负责人表示，他们预约挂号的患者中有五分之一到六分之一爽约。为此医院将建立制度，无故爽约又不提前取消预约的，将被纳入黑名单，禁止再进行网络预约。

　　北京积水潭医院院长田伟也表示，该院预约挂号的患者中有大概3%的爽约率，浪费掉了一些医疗资源。解放军总医院有关负责人建议，预约挂号的患者如果来不了，请尽量电话或上网取消，这样就可以把医疗资源予以充分利用。