编辑同志：

　　最近，道里区迎宾小区的公园物业公司擅自对118栋居民楼进行分户供暖改造，此举引起了居民强烈不满。后来大家了解到，该物业公司进行分户供暖改造并没有事先得到有关部门的批准，居民们对施工人员的资质和所用的材料提出异议。此外，分户中所用的明管在室内横七竖八，破坏了房子的整体外观。对于这种擅自进行分户供暖改造的行为，难道就没人管吗？

　　迎宾小区118栋 刘某

　　记者调查：

　　7月29日下午，记者来到道里区迎宾小区118栋进行调查时发现，有五六个工人模样的人正蹲在花坛旁，其身后有几捆用于进行分户供暖的白色塑料管子。记者来到2单元二楼一户居民家中看到，该户居民正在将安装完的塑料管子抹在墙里。该户居民说，埋管线的墙沟是他找人凿出来的，为的是不破坏房屋美观。谈及对分户供暖改造的意见，他很无奈地说，居民能有什么办法？你不分也得分，否则到冬天时物业公司就不给供热了。

　　8月2日上午，记者再次来到迎宾小区118栋了解到，该栋楼仅有一部分居民家进行了分户供暖改造。住在6单元一户拒绝分户的居民告诉记者，他们最担心的不仅是改造后小区的供暖质量，对物业公司找来的施工人员和究竟用什么施工材料也不托底。如果全市都像这家物业那样不经审批就进行分户供暖改造的话，怎么能保证施工质量呢？居民还反映，这家物业是借供暖管线老化漏水为名进行分户改造的，实则是自来水管线漏水。

　　记者采访公园物业管理公司王经理时，他说这次分户供暖改造是由于地沟里的供暖主干线出现腐烂一并进行改造的，改造是经过97%的居民签字同意的，批件也报到区供热办了。

　　市供热办科技处工作人员董某告诉记者，企业如果进行分户供暖改造，必须先到区供热办申报，要求必须是正规单位施工，设计要规范，有正规施工图纸，要征得80%以上居民同意，所用的材料必须合格。公园物业公司的分户改造是事后才到市供热办报批的，属于擅自进行改造行为，同时其报批时并没能提供施工图纸，没有拿出居民签名，没有得到区供热办的批准，科技处打算对这种擅自改造的行为予以处理。齐子烜 本报记者