哈尔滨新闻网讯（记者 何秀丽）记者昨天从市政府获悉，根据昨天出台的《关于加强“一会两站”规范化建设完善消费者维权网络工作方案》，哈尔滨市将重点在三类商品（服务）经营场所建立12315联络站和消费者投诉站，力争三年内形成覆盖城乡、涵盖商品（服务）消费场所、更加方便消费纠纷就近解决的规范、便民、高效的全市基层消费维权网络。

　　据悉，哈尔滨市将在全市城乡逐步建立和完善“一会两站”即消费者协会分会、消费者投诉站和12315联络站。重点在三类商品（服务）经营场所建立12315联络站和消费者投诉站，即集贸市场、批发市场、专业食品市场；城区营业面积500—1000（含）平方米以上或县（市）营业面积300—500平方米（含）以上的超市、商场、宾馆、酒店等消费场所以及旅游景区、机场、县（市）级以上客运港站等重点区域。“一会两站”受理消费者申（投）诉、举报实行“一站式”服务，做到件件有登记、有结果、有回复。