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诺基亚窜货门事件升级 280家经销商声讨"老东家"

http://www.sina.com.cn  2009年08月05日08:26  中国广播网

  中广网北京8月5日消息(记者费磊)据中国之声《新闻纵横》7时31分报道,诺基亚是中国内地市场上最好卖的手机品牌之一,但从今年6月开始,诺基亚就陷入“窜货门”的危机当中,山东、上海部分经销商集体“反水”,联合起来抵制销售诺基亚手机,甚至挂出了“拒卖诺基亚”的横幅。杭州、南京、长沙等地的部分经销商也加入了“拒卖诺基亚”的行列,一些城市的经销商更采取了封堵诺基亚办事处的过激行动。 不许窜货惹争议 经销商"拒卖诺基亚手机"

  

诺基亚窜货门事件升级280家经销商声讨"老东家"

  诺基亚部分经销商代表董居忠在向媒体展示280多家经销商的集体签名 记者费磊摄

  昨天,这场风波再度升级。来自全国15个省市的280多家经销商的代表昨天下午聚集北京,集体声讨“老东家”诺基亚,并列举了诺基亚的“三大罪状”,已向国家税务总局、国家工商总局、国家发改委分别递上了举报信。

  “声讨”大会与代理商大会同一酒店举行

  昨天对于诺基亚来说,可谓冰雪两重天,诺基亚首次全国指定二级代理商大会在北京举办,共有来自29个省的约200名诺基亚代理商伙伴到会;但同时,昨天也成为拒卖诺基亚的经销商们对这位手机老大发出集体声讨的日子。而这样两场“盛会”竟然选择在北京的一家酒店内进行。近300家经销商北京集体声讨诺基亚

  在北京富力万丽酒店三楼的一间会议室里,聚集了近30家媒体的记者。他们面对的正是专程自费到京来声讨诺基亚的280多家经销商的代表。尽管号称来自全国15个省、代表280多家经销商,但实际到场只有十几个人。面对比他们人数还要多的记者,经销商们显得有些兴奋,但言语间,还是对各家媒体记者的立场表现出应有的警惕。在门口签到处,一位经销商半开玩笑半认真地说:“你们哪家有诺基亚广告,就别进去了”。

  其实经销商们的担心并不多余。他们面对的对手的确太强大。在中国手机市场,诺基亚是当仁不让的“一哥”,它占据了40%的市场份额。当然,也正是因为它的强势,才引发了这场风波,点燃了原本与诺基亚拴在一根绳上的经销商们的怒火。

   重罚成为引发矛盾的直接原因

  诺基亚强行下达的销售指标和与此相关联、对窜货行为课以的重罚被认为是引发这场矛盾的直接原因。

  一位经销商表示:“诺基亚罚款单也好,违约金也好,我们探讨的是诺基亚该不该采用这种方式,目的一个是价格垄断,区域垄断一个是《反垄断法》,包括涉嫌偷税漏税的,都是要告诉诺基亚它可能犯错了,如果这个错是真的,它就要进行改正,改正的结果就是我们所诉求的结果,取消这种罚款的模式,把前期已经有过罚款的,应该要进行返还。”

  所谓窜货,其实说白了,就是一个经销商的货被卖到了其他非指定区域。而诺基亚之所以严禁窜货行为,和它在中国内地严格划分销售区域,采取区域价差的分销体制有直接关系。同一款诺基亚手机,各渠道间存在巨大差价,越处于金字塔顶端,价格越有优势。以诺基亚N95为例,同一款产品,处于金字塔底端的二级批发及店面经销商的提货价格,居然比处于金字塔顶端的诺基亚区域直控分销商高出了近五百元。而诺基亚之所以要发展如此多元化的渠道战略,一些经销商分析,一方面,是因为诺基亚认为中国的经销商忠诚度不高,这样做可以巩固渠道,甲如果不做,乙还会为它“卖命”;另一方面,自身各渠道产品存在差价,必然导致窜货行为的发生,而它又可趁机从中谋取暴利。

  诺基亚是从去年开始对窜货行为课以重罚的,一部窜货手机,罚金少则2000元,多则一两万元。而之所以经销商有窜货冲动,则主要是因为诺基亚的销售指标过高,如果完不成销售任务,这些经销商就拿不到返点,而如果选择窜货,又要被课以重罚……正是如此,经销商们认为自己才被逼上梁山,只有与诺基亚翻脸。

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