中广网北京8月6日消息（记者申玉彪）教育部决定，今年继续开通24小时专人值班的高校学生资助工作热线电话，接受政策咨询和问题投诉，并对投诉的问题及时进行核查处理。热线电话自8月15日8：00至9月15日17：00开通，电话号码为010-66097980和010-66096590.