本报讯（记者 孙厚光 通讯员 运刚 义成）旅客入住旅店后，置于客房的照相机不见了，但由于无法证明是否在旅馆丢失，索赔成了难题。

　　云梦的谢宪平投诉称，为了洽谈一笔茶叶生意，日前他入住蔡甸居祥旅店，安顿好后便出门办事，可回到旅店后却发现，自己放在旅店客房内的照相机和剃须刀等物品不见了，寻找未果后便报了警，但经查验，发现房间的门锁完好无损，现场也没有发现被撬的痕迹，一时无法侦破。他认为店家没有尽到安全保障的义务，要求其赔偿，但店家却拒绝赔偿，他便向蔡甸建新工商所投诉。

　　工商到旅店调查，店主称，旅店里已张贴了“贵重物品请寄存，如不寄存请随身携带”的警示语，认为房客应当对自己的财产安全负责。工商人员认为，谢先生虽提供了报案证据，但不能认定其丢失财物的种类和价值，也没有证据证明相机是在旅店丢失的，无奈只得作出不支持谢先生投诉请求的决定。