17日夜，在北京首都机场2号航站楼，部分乘客与东航工作人员发生群殴。

　　视频显示，一名女乘客抓起东航的宣传册扔进服务台，乘客刘女士和一名女工作人员扭打在一起，刘女士被推翻在地，赵先生和一名男工作人员也发生激烈冲突，随后被大家拉开。据悉，此次群殴是由于东航班机连续晚点，并拒绝为被耽搁的乘客提供VIP休息室引发的。

　　事发后，东航值班经理周先生赶到现场，就航班延迟一事向乘客道歉，并称愿意向每位乘客补偿400元，但对于在冲突中受伤的2名乘客，他表示不会负担医药费。（商综）