砂山派出所社区民警柳乐六3年协调150多起邻里矛盾 因社区事儿处理得好被记二等功
柳乐六每天至少来社区四次,和社区干事一起研究工作■本报记者 国毅 摄
晨报讯(记者 国毅)每天走街串巷,专管东家长西家短,这就是社区民警,也就是我们口中的“片警”的日常工作。
但想要处理好这些琐事儿,还真不那么容易。
39岁的砂山派出所社区民警柳乐六,因社区事儿处理得好,百姓满意,被沈阳市公安局荣记二等功。
每月能协调3~5起邻里矛盾
个头不高,黝黑的脸,走起路来风风火火,南方口音,他就是砂山派出所的社区民警柳乐六。
8月18日12时30分许,记者在派出所见到柳乐六时,他刚吃上午饭。
“出警才回来,每天事儿特别多,居民有事儿,肯定找咱们!”柳乐六说。
他最近刚协调完一件邻里纠纷。和平区砂山街45号的张女士家里卫生间天棚漏水,在和楼上邻居赵女士交涉时,两家人都是急脾气,最后不欢而散。
第二天,柳乐六决定当两家的调解人,但赵女士和丈夫经常不在家。“那就得常过来看看,得跟人家见个面啊。”一个月内,柳乐六前前后后跑了二三十趟,终于敲开了赵女士家的门。
“支持我们工作就行,修理工我联系,做防水的钱我拿。”柳乐六说,自己掏了维修钱。现在,两家人都觉得挺不好意思,都合计还钱给柳乐六。
柳乐六说:“觉得不好意思,说明咱们工作做到位了,我花点钱也无所谓,希望他们见面还能正常打招呼,还是好邻居!”
柳乐六平均每个月能协调3~5起邻里矛盾,3年下来能协调150多起,邻里关系和谐一直是他当片警的一个心愿。
为等居民,守到凌晨两点多
社区民警的主要工作之一是户籍调查。去年春季和夏季进行的户籍调查让柳乐六很多时候要忙到晚上十一二点。
柳乐六是湖北人,由于口音原因,加上晚上工作,他所负责的和平区水源地社区书记李玉坤甚至接到过这样的反映———“昨晚有个‘假警察’敲咱们邻居家门。”
“白天有白天的活儿,所以就只能抽晚上时间来干。”柳乐六说,就这样,他还经常等不到要找的居民。最晚的一次,他带着小板凳坐在一户居民家门口等到第二天凌晨两点多。
现在他每天至少要去4次社区办公室,他的责任区近两年未发生一起刑事案件,而他也不时地去困难居民家帮忙……
片警荣记二等功,少见!
砂山派出所教导员尹立新表示,3年来,柳乐六帮助居民做了200多件实事,锦旗和表扬信加在一起有39件。
今年6月,柳乐六被沈阳市公安局荣记个人二等功。“印象中很久没有看到社区民警做群众工作得二等功的例子了!”尹立新说,柳乐六也是沈阳市公安系统的“群众工作先进个人”。
而和平公安分局秘书科负责宣传工作的陈警官也表示,社区民警荣记二等功的例子,确实非常少见。