8月21日18时30分，东莞市C4路城巴上，因为有乘客挡住了后视镜又不愿听从劝说往后走，司机先是拒绝发车。在受到众乘客的指责后，司机又称空调坏了，众乘客在密闭的车内大汗淋漓；这还不算，乘客还称，在行驶中途司机还多次紧急刹车。

　　当时是下班高峰，C4路城巴虽然装得满满当当，刚一停靠万江广场站，还是引来候车乘客的拼命追逐。一男一女最后挤上了车，挡住了后视镜。

　　司机与乘客因此吵了起来。在穿过运河上的小桥之后，司机将城巴停在了路边。载着三十多名乘客的车足足停了5分钟。车上乘客指责司机并让其开车。

　　司机被迫开车。但没走上几十米，乘客发现冷气没了。乘客立即质问司机，但司机辩称空调突然坏了。“大热天，车厢里全是人，加上窗户都是密封的，没过几分钟就全身是汗。”一名乘客说。《南方都市报》供稿